Marketing System Communications

ລະບົບທີ່ດີສ້າງຕັ້ງການສື່ສານການຕະຫຼາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງເປັນສະພາບທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການປະຕິບັດຫນ້າຂອງຕົນເປັນຫນ່ວຍບໍລິການທຸລະກິດຢ່າງເຕັມປ່ຽມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜົນກະທົບຕໍ່ຕໍາແຫນ່ງການຕະຫຼາດສົບຜົນສໍາເລັດໄດ້. ຜົນກະທົບຂອງການສື່ສານໃນສະພາບຕະຫຼາດທີ່ເຄີຍມີການປ່ຽນແປງ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍ, ເພາະວ່າຕະຫຼາດແມ່ນ saturated ກັບສິນຄ້າເພີ່ມເຕີມແລະອື່ນໆອີກ. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກມີຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະວິທີການຂອງການແຂ່ງຂັນ, ການປ່ຽນແປງໄປໃນທິດທາງຂອງຄວາມສັບສົນ, ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືແບບພິເສດເພີ່ມເຕີມສໍາລັບການເຮັດວຽກກັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານ.

ການຜະລິດການວາງແຜນແລະການຂາຍແມ່ນມີທ່າອ່ຽງໃນທາງບວກ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮຽນຮູ້ການຂາຍ, ບໍ່ມີການຜະລິດສິນຄ້າແລະການສ້າງຊ່ອງທາງການຂາຍໂດຍກົງ. ປະຍຸກໃຊ້ການກອງທຶນແຮງຈູງໃຈ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າ ການແຂ່ງຂັນ (ລັກສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນ) ຂອງສິນຄ້າທີ່ຊື້ຂາຍໄດ້ຖືກຮູ້ຈັກກັບເປົ້າຫມາຍລູກຄ້າ.

ລະບົບ ການສື່ສານການຕະຫຼາດ ດໍາເນີນສອງເປົ້າຫມາຍພົວພັນກັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະສິນຄ້າ - ທີ່ຮູ້ຈັກ. ສິ່ງທີ່ມີຊ່ອງການສື່ສານທີ່ຕ້ອງນໍາໃຊ້ລະບົບນີ້?

ຊ່ອງຂອງການສື່ສານຫຼືສະລັບສັບຊ້ອນການສື່ສານໄດ້ຄື:

- ການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານໃນເງື່ອນໄຂຂອງການຂາຍສ່ວນບຸກຄົນໄດ້;

- ການໂຄສະນາ;

- ວິທີການທີ່ຈະສົ່ງເສີມການຂາຍ;

- ການສື່ສານກັບປະຊາຊົນ.

ພະນັກງານໃນເງື່ອນໄຂຂອງການຂາຍສ່ວນບຸກຄົນ - ແມ່ນການສື່ສານ, ທີ່ເປັນຕົວແທນເປັນສ່ວນບຸກຄົນແລະສອງວິທີການຕິດຕໍ່ (ປຶກສາຫາລື), ຈຸດປະສົງຂອງຊຶ່ງເປັນແຮງຈູງໃຈລູກຄ້າໃນການດໍາເນີນການກ່ຽວກັບການຊື້, ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ຍອດຂາຍຂອງ none ການອື່ນໆກ່ວາເປັນ ແຫລ່ງທີ່ມາຂອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ສໍາລັບການຄົ້ນຄ້ວາ.

ການໂຄສະນາເປັນຮູບແບບຈ່າຍຂອງຫນຶ່ງໃນວິທີ ການສື່ສານມວນຊົນ, ມາຈາກແຫຼ່ງສະເພາະ, ແລະເປັນສະຫນັບສະຫນູນທາງກົງຫຼືທາງອ້ອມສໍາລັບກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງດັ່ງກ່າວ.

ການສົ່ງເສີມການຂາຍແລະການໂຄສະນາໂຄງການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານໃນເງື່ອນໄຂຂອງການຂາຍສ່ວນບຸກຄົນແລະຈະເພີ່ມທະວີແລະເພີ່ມຂຶ້ນໃນ ການຂາຍ ຂອງສິນຄ້າໃດຫນຶ່ງ.

ການພົວພັນສາທາລະນະແມ່ນເປັນການປະຕິບັດເຈດຕະນາເພື່ອສ້າງສະພາບອາກາດທາງຈິດໃຈຂອງຣົດໄຟຄວາມໄວຄວາມເຂົ້າໃຈລະຫວ່າງຜະລິດຕະພັນແລະການສົນທະນາຂອງຕົນ. ໃນເລື່ອງນີ້, ຈຸດປະສົງຂອງການສື່ສານໄດ້ - ບໍ່ທີ່ຈະຂາຍຜະລິດຕະພັນ, ແລະເພື່ອສະຫນອງສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບການປະຕິບັດຂໍ້ກໍານົດໃນສົມບັດສິນທໍາ.

ນອກເຫນືອໄປຈາກວິທີພື້ນເມືອງເຫຼົ່ານີ້ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະກ່າວເຖິງວິທີການຂອງການສື່ສານໂດຍກົງ: ງານວາງສະແດງ, ຜູ້ຮ່ວມມືຂາຍ, ການວາງສະແດງແລະ telemarketing.

ຊ່ອງການສື່ສານຈະຕ້ອງໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ໃນ tandem, ແລະເພາະສະນັ້ນມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຢ່າງຖືກຕ້ອງຈັດສັນງົບປະມານສໍາລັບການສື່ສານລະຫວ່າງການສື່ສານ, ໂດຍອີງໃສ່ການສະເພາະຂອງສິນຄ້າຂາຍແລະວຽກງານການສື່ສານໄດ້.

ລະບົບການສື່ສານການຕະຫຼາດມີສອງເຄື່ອງມືພື້ນຖານທີ່ມີຜົນກະທົບຫຼາຍທີ່ສຸດໃນຜົນໄດ້ຮັບການຂາຍ. ນີ້ແມ່ນວຽກງານຂອງພະນັກງານໃນເງື່ອນໄຂຂອງການຂາຍສ່ວນບຸກຄົນແລະຊ່ອງທາງການໂຄສະນາການ. ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໃຊ້ຊ່ອງທາງເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ຕິດຕໍ່ພົວພັນໂດຍກົງແມ່ນການໂຄສະນາປະສິດທິພາບຫຼາຍ.

ແນ່ນອນວ່າ, ຂາຍສ່ວນບຸກຄົນການໂຄສະນາກ່ຽວກັບປະສິດທິພາບດີກວ່າຂອງຕົນ. ແຕ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງການໂຄສະນາໃນມູນຄ່າຂອງຕົນ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ເພື່ອປະຕິບັດການຕິດຕໍ່ດຽວກັບການສົນທະນາໂດຍຜ່ານການໂຄສະນາແມ່ນລາຄາຖືກກວ່າກ່ວາການນໍາໃຊ້ຕິດຕໍ່ພົວພັນສ່ວນບຸກຄົນກັບລູກຄ້າທີ່ອາດມີ.

ການໂຄສະນາເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ໃນໄລຍະເວລາສັ້ນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານທີ່ມີຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງລູກຄ້າ, ໃນຂະນະທີ່ດີທີ່ສຸດຂາຍຊົ່ວໂມງຈໍາກັດຂອບເຂດ. ໃນເວລາດຽວກັນໃນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜະລິດຕະພັນສະເພາະໃດຫນຶ່ງທີ່ມີລະດັບແຄບຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ປະສິດທິພາບຂອງສ່ວນບຸກຄົນໄດ້ ຂາຍແມ່ນບໍ່ຕ້ອງສົງໄສທີ່ສູງຂຶ້ນ.

ລະບົບການສື່ສານການຕະຫຼາດເປັນຂະບວນການທັງສອງຝ່າຍ. ມັນມີຜົນກະທົບການສົນທະນາສັກຍະພາບໃນເວລາດຽວກັນ, ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານວຽກງານຕ້ານການກ່ຽວກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງຕິກິຣິຍາຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ. ຄວາມສາມັກຄີຂອງອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະບັນລຸຜົນກະທົບໃນທາງບວກກ່ຽວກັບການຂາຍ.