ວິທີການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າແລະບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າທີ່ເປັນຕົວຊີ້ວັດຂອງຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງພະນັກງານ.

ໃນປັດຈຸບັນ, ຄວາມສາມາດສື່ສານຂອງ ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນຂົງເຂດຕ່າງໆໄດ້ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການກໍານົດຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບລູກຄ້າ, ຄູ່ຄ້າທຸລະກິດ, ພະນັກງານແມ່ນມີມູນຄ່າສູງໂດຍນາຍຈ້າງ.

ການສື່ສານເປັນຄຸນນະພາບເປັນມືອາຊີບປະກອບມີຂໍ້ກໍານົດຕ່າງໆຂອງການສື່ສານ, ລວມທັງຄວາມສາມາດໃນການນໍາໃຊ້ແລະເຂົ້າໃຈເຖິງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າແລະບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ.

ວິທີການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າແລະບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງ ການສື່ສານທຸລະກິດ.

ການປາກເວົ້າຂອງມະນຸດແມ່ນ ວິທີການ ປາກເວົ້າ ຂອງການສື່ສານ . ການນໍາໃຊ້ຄຸນລັກສະນະທາງພາສາຂອງພາສາໂດຍສະເພາະ, ການນໍາໃຊ້ຄໍາເວົ້າແລະການສະແດງອອກ, ຮູບແບບພາສາສະແດງເຖິງການສຶກສາຂອງລໍາໂພງ, ສົ່ງເສີມເປົ້າຫມາຍຂອງການສື່ສານ, ສ້າງ ສະຖານະພາບທາງສັງຄົມຂອງຜູ້ທີ່ປຶກສາ .

ວິທີການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ ປະກອບມີທ່າທາງ, ທ່າທາງ, ການສະແດງອອກທາງຫນ້າ, ທັດສະນະ, ມີກິ່ນ, ຕໍາແຫນ່ງຂອງມະນຸດໃນພື້ນທີ່, ການຈັດຕັ້ງພື້ນທີ່ລະຫວ່າງບຸກຄົນ, ແລະອື່ນໆ.

ພາລະບົດບາດຂອງວິທີການທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າໃນການສື່ສານໄດ້ຮັບການສຶກສາໃນຈິດວິທະຍາຂ້ອນຂ້າງບໍ່ດົນມານີ້, ແຕ່ຄວາມນິຍົມຂອງການສຶກສາເຫຼົ່ານີ້ໃນມື້ນີ້ແມ່ນສູງ. ນັກທຸລະກິດຫຼາຍຄົນ, ນັກການເມືອງ, ພະນັກງານນໍາພາໄດ້ຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການຂອງຕົນເອງກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການໃຊ້ເຄື່ອງມືການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າໃນການສື່ສານທຸລະກິດ. ຈິດຕະວິທະຍາຂອງຜູ້ຊາຍແມ່ນດັ່ງທີ່ລາວບໍ່ສະຫນັບສະຫນູນການປາກເວົ້າຂອງເພິ່ນດ້ວຍການກະຕຸ້ນຕ່າງໆແລະການສະແດງອອກທາງຫນ້າ, ສະແດງຄວາມໂປ່ງໃສທາງລົບຫຼືທາງບວກຜ່ານ views, postures, ເຄື່ອນໄຫວ. "ການອ່ານ" ພາສານີ້ບາງຄັ້ງກໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ແຕ່ມີຄວາມຈໍາເປັນ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຮຽນວິທີການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າແລະບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າໄດ້ກໍານົດບົດບາດທີ່ສໍາຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ໃນການສົ່ງຂໍ້ມູນ: ປະມານ 70% ຂອງຂໍ້ມູນຖືກເບິ່ງເຫັນໂດຍຜູ້ສື່ສານ (ເບິ່ງເຫັນ); ສຽງແລະ intonation ໃຫ້ 38% ຂອງຄວາມຫມາຍຂອງຂໍ້ມູນທີ່ສົ່ງຜ່ານ, ແລະ postures ແລະ gestures - 55%.

ວິທີການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າເຮັດໃຫ້ທ່ານເຫັນແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຫມາຍທີ່ແນ່ນອນຂອງຄໍາສັບຕ່າງໆແລະການສະແດງອອກ, ແລະຄວາມສໍາພັນຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສື່ສານແລະຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບ (ສົ່ງ).

ຕົວຢ່າງ, ຕໍາແຫນ່ງແລະໄລຍະຫ່າງລະຫວ່າງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສື່ສານແມ່ນປະລິມານ. ຕໍາແຫນ່ງໃບຫນ້າຂອງຄົນສອງຄົນ (ຫຼືການຈັດຕໍາແຫນ່ງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານການສື່ສານຈໍານວນຫນຶ່ງໃນວົງ) ເຮັດໃຫ້ມີບັນຍາກາດທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.

ຄວາມສາມາດທີ່ຈະເລືອກເອົາການສ້າງຕັ້ງໃນການສົນທະນາສ່ວນຕົວ, ໃນກອງປະຊຸມ, ໃນໄລຍະການເຈລະຈາແມ່ນຍັງເປັນສິ່ງສໍາຄັນໃນການສື່ສານ. ການປິດບັງຫຼືຄວາມເປີດເຜີຍຂອງ posture ຂອງບຸກຄົນນັ້ນເປັນຫຼັກຖານຕໍ່ທັດສະນະຄະຕິຕໍ່ຜູ້ປະສານງານ, ລັດທາງດ້ານຈິດໃຈຂອງຄູ່ຮ່ວມງານ, ຄວາມສົນໃຈໃນຂໍ້ມູນ. ການຂ້າມຂອງມືຫຼືຕີນແມ່ນລັກສະນະຂອງຮູບແບບປິດ. ການປ່ຽນແປງຢ່າງລຽບງ່າຍໃນຕໍາແຫນ່ງຂອງຮ່າງກາຍ, ຄວາມສາມາດໃນການເນັ້ນຫນັກໃສ່ດ້ານເທິງດ້ວຍການເຄື່ອນໄຫວຫນຶ່ງສາມາດຊ່ວຍຜ່ອນຄວາມກົດດັນໃນຂະບວນການຂອງການສົນທະນາແລະບັນລຸເປົ້າຫມາຍທີ່ຕ້ອງການ.

ຄວາມສໍາຄັນຍິ່ງໃນການສື່ສານແມ່ນການໃຊ້ການສະແດງອອກທາງຫນ້າ. ຫນ້າທໍາອິດທັງຫມົດ, interlocutors ພະຍາຍາມທີ່ຈະເຂົ້າໃຈການ ສະແດງອອກ ຂອງແຕ່ລະຄົນ. ບຸກຄົນຂອງບຸກຄົນ ແມ່ນແຫຼ່ງທີ່ຮັ່ງມີທີ່ສຸດຂອງຂໍ້ມູນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນສະພາບພາຍໃນ, ໂປຣໄຟລ, ຄວາມສໍາພັນ. ວະລີດຽວກັນ, ເວົ້າກັບການສະແດງອອກທາງຫນ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຈະມີໃນແຕ່ລະກໍລະນີມີຄວາມຫມາຍແຕກຕ່າງກັນ (ແລະກົງກັນຂ້າມ). Smile, eyebrows shifted, ຄາງກະໄຕ clenched, ປາກເປີດເລັກນ້ອຍ, ຫຼຸດລົງຂອງຮິມຝີປາກປາກບອກ interlocutor ຂອງ goodwill ຫຼືຮຸກຮານ, ຄວາມສົນໃຈຫຼືບໍ່ສົນໃຈ, ການຍອມຮັບຫຼືບໍ່ຍອມຮັບ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຕາຂອງມະນຸດຖືກຖືວ່າເປັນຂໍ້ມູນທີ່ມີປະໂຫຍດສູງສຸດເມື່ອທຽບກັບວິທີການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າອື່ນ. ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມຢ້ານກົວບໍ່ສາມາດເຊື່ອງຄວາມແຕກແຍກ, ແລະການຈັບມືບໍ່ໄດ້ກວມເອົາຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຖືກສະແດງອອກໃນຕົວສະແດງຂອງຜູ້ຊົມ. ຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານເຮັດໃຫ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ການສື່ສານທາງທຸລະກິດກັບຕາດຽວກັນໄດ້.

ໂດຍໃຊ້ວິທີການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າແລະບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານອະນຸຍາດໃຫ້ການສື່ສານທຸລະກິດປະຕິບັດຢ່າງແນ່ນອນໃນຊ່ອງທາງທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ມີປະສິດຕິພາບ.