Specialty "ຕ້ອນຮັບ": ໃຜທີ່ຈະເຮັດວຽກ?

Sooner ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນການບໍລິການຂອງໂຮງແຮມໄດ້ມີການນໍາໃຊ້ສໍາລັບປະຊາຊົນຫຼາຍທີ່ສຸດ. ມາຮອດໃນການເດີນທາງທຸລະກິດ, ຢ້ຽມຢາມຍາດພີ່ນ້ອງ, ຫຼືຢູ່ໃນຕົວເມືອງທີ່ມີຈຸດປະສົງບັນເທີງບຸກຄົນທົ່ວໄປເລືອກໂຮງແຮມກ່ຽວກັບຈິດວິນຍານດັ່ງກ່າວແລະໃຊ້ເວລາຫ້ອງໃນຈໍານວນທີ່ແນ່ນອນຂອງມື້.

ໂດຍອີງຕາມລະດັບຂອງສະຖາບັນ, ພະນັກງານ ສາມາດສະຫນອງລູກຄ້າທີ່ກໍານົດໄວ້ຂອງການບໍລິການມາດຕະຖານຫຼືການບໍລິການເພີ່ມເຕີມໄດ້.

ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກໃນໂຮງແຮມ

ການລໍາດັບຊັ້ນຂອງພະນັກງານໂຮງແຮມ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ແມ່ນຄືກັນກັບໃນອົງກອນຕ່າງໆດັງນີ້: ມີພະນັກງານ, ການຄຸ້ມຄອງກາງແລະຜູ້ບໍລິຫານ.

ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະສົມມຸດຕໍາແຫນ່ງຂອງລະດັບຕ່ໍາ, ພຽງພໍທີ່ຈະມີການເຮັດວຽກຍາກແລະລະບຽບວິໄນແລະການຄຸ້ມຄອງບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການການສຶກສາພິເສດ (ຄະນະ "ຕ້ອນຮັບ"). ໃຜເຮັດວຽກຫຼັງຈາກຮຽນຈົບ, ຕັດສິນໃຈສໍາລັບຜູ້ຮຽນຈົບດ້ວຍຕົນເອງ, ສຸມໃສ່ການສະເພາະຂອງຄວາມຮູ້ທີ່ໄດ້ມາແລະເຂົາເຈົ້າໄດ້ ຕາມທີ່ໃຈມັກສ່ວນບຸກຄົນ.

ວຽກງານພະນັກງານໂຮງແຮມ

ສຸດ shoulders ຂອງພະນັກງານບໍລິການຈັດວາງໂມງເພື່ອຮັບປະກັນການເຄື່ອນໄຫວຂອງໂຮງແຮມດັ່ງກ່າວ. ເຮັດຄວາມສະອາດແລະ maids ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການນໍາພາແລະການຮັກສາຄວາມສະອາດຂອງຫ້ອງການ, ແລວທາງ, ຫ້ອງ, staircases ແລະໃນ courtyard ຂອງໂຮງແຮມດັ່ງກ່າວ. ພະນັກງານອື່ນໆໃຊ້ເວລາຄໍາສັ່ງຂອງລູກຄ້າ, ສົ່ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສະບຽງອາຫານແລະການຄ້າ, ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ມີການໂຫຼດແລະ luggage unloading, ເກັບຮັກສາໄວ້ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມແລະເກີບຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ສະອາດເຊັ່ນດຽວກັບປະຕິບັດຫຼາຍວຽກງານອື່ນໆທີ່ຄ້າຍຄືກັນໄດ້. ປະໂຫຍດຂອງປະກອບອາຊີບທີ່ຂ້ອນຂ້າງງ່າຍດາຍດັ່ງກ່າວແມ່ນຂາດຄວາມຕ້ອງການຂອງການສຶກສາພິເສດ, ເຊັ່ນ: ພະແນກການ "ຕ້ອນຮັບ" ໄດ້. ຜູ້ທີ່ສາມາດເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີການປະສົບການແລະຄວາມສາມາດ, ມັນເປັນແມ່ບ້ານຫລື janitor.

ພະນັກງານດັ່ງກ່າວເວົ້າຕໍ່ສື່ສານກັບບຸກຄົນທົ່ວໄປ. ໃນກໍລະນີທີ່ຮ້າຍໄປປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທົ່ວໄປ.

ການສຶກສາຂອງຕິບັດຫນ້າທີ່ຂອງອິນຫລືໂຮງແຮມແລະການບໍລິຫານໃນໂຄງປະກອບການໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມນັກສຶກສາຜູ້ທີ່ເລືອກພິເສດ "ໂຮງແຮມແລະຮ້ານອາຫານທຸລະກິດ". ຜູ້ທີ່ສາມາດເຮັດວຽກຫຼັງຈາກຮຽນຈົບ? Manager, ບໍລິຫານ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນຊັບພະຍາກອນມະນຸດ ຫຼືຜູ້ຈັດການໄດ້.

ຫນ້າທີ່ມືອາຊີບຂອງການບໍລິການໂຮງແຮມ

ຈັດກາງໃນລະດັບສົມມຸດຄວາມຮັບຜິດຊອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

1. ການຄວບຄຸມຂອງພະນັກງານ.
2. ຖ້ອຍຄໍາຂອງຄໍາແນະນໍາ, ທາງເລືອກຂອງນັກສະແດງແລະການຊີ້ນໍາໃນໄລຍະຄຸນນະພາບຂອງການເຮັດວຽກປະຕິບັດໄດ້.
3. ຕິດຕາມກວດກາປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບພາຍໃນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.
4. ຕິດຕາມກວດກາປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານການອະນາໄມທີ່ກໍານົດໄວ້.
5. ການສື່ສານກັບລູກຄ້າ, ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ (ພາຍໃນສາມາດແຂ່ງຂັນຂອງຕົນ).

ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ ການບໍລິການໂຮງແຮມ ສາມາດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ, ຄໍາແນະນໍາຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນແລະດໍາເນີນການຝຶກອົບຮົມ. ຫນ້າທີ່ຂອງຕົນມັກປະກອບມີການສໍາພາດກັບຜູ້ສະຫມັກສໍາລັບບ່ອນນັ່ງຫວ່າງ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຄັດເລືອກຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ເປັນວຽກງານທີ່ສໍາຄັນຂອງການຄຸ້ມຄອງເປັນມືອາຊີບແມ່ນເພື່ອຕິດຕາມກວດກາຢູ່ໃນຈິດໃຈຢູ່ໃນກຸ່ມ, ແລະການແກ້ໄຂຂອງຕົນ. ພະນັກງານທີ່ດີພຽງແຕ່ສາມາດວິເຄາະສະຖານະການໄດ້, ການຄາດຄະເນການພັດທະນາຂອງຕົນແລະເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິຂະບວນການ (ຄວາມລະອຽດຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງພາຍໃນ, ການຄັດເລືອກທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງພະນັກງານ, ການນໍາໃຊ້ສິ່ງຈູງໃຈແລະການລົງໂທດ).

ຈໍານວນຫຼາຍຂອງການ tricks ໃນບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ແມ່ນຖືກສອນຢູ່ໃນໂຮງຮຽນຕ່າງໆໃນຄະນະຂອງ "ຕ້ອນຮັບ" ໄດ້ (ຜູ້ທີ່ຈະເຮັດວຽກ, ແລະສິ່ງທີ່ພິເສດທີ່ຈະເລືອກເອົາ, ນັກສຶກສາຄວນຕັດສິນໃຈກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າ).

ຄວາມໄດ້ປຽບຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ເຮັດວຽກໃນການບໍລິການໂຮງແຮມ

ໃນເວລາທີ່ເລືອກອາຊີບ, ປະຊາຊົນອີງໃສ່ຜົນປະໂຫຍດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ປະສົບການໃນການຄຸ້ມຄອງ, ເຊິ່ງເປັນປະໂຫຍດບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບການສົ່ງເສີມການໃນອຸດສາຫະກໍາການບໍລິການ, ແຕ່ຍັງສໍາລັບໂຄງສ້າງອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍ.
• ພະນັກງານດັ່ງກ່າວແມ່ນເງິນເດືອນມີກຽດຫຼາຍ. ຊ່ຽວຊານບໍ່ແມ່ນເອື່ອຍອີງໃສ່ຊີວິດຂອງປາຍໄດ້, ແຕ່ເງິນເດືອນຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນເວລາຫຼາຍສູງກ່ວາການ porters ຈ່າຍຢ່າງເປັນທາງການແລະ maids.
• ໃນຖານະເປັນລະບຽບນັ້ນ, ການເຮັດວຽກທີ່ດີຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການບໍລິການໂຮງແຮມ, ທ່ານສາມາດນັບ on ສະຫນັບສະຫນູນໄວ.

ປະຊາຊົນຍັງອ່ອນຫຼາຍບໍ່ຄິດວ່າກ່ຽວກັບການພິເສດໃນອະນາຄົດ, ການສຶກສາຕ້ອນຮັບ. ໃຜທີ່ຈະເຮັດວຽກ, ພວກເຂົາເຈົ້າຕັດສິນໃຈພາຍຫລັງໄດ້ຮັບການຕໍາ່ສຸດປະສົບການ, ການສຶກສາຄວາມເປັນໄປໄດ້ແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດໄດ້. ຫມາຍຄວາມວ່າ, ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຮງແຮມເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບການເຮັດວຽກ.

ປະກອບອາຊີບຄົນດ້ອຍໂອກາດ

ໂດຍ cons, ລັກສະນະປະເພດຂອງກິດຈະກໍານີ້ສາມາດໄດ້ຮັບການສະບໍລິຫານຄວາມກົດດັນສູງຫລີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັນເປັນການຂາດວັນເຮັດວຽກປົກກະຕິໄດ້.

ນັກສຶກສາທີ່ຕ້ອງການເຮັດວຽກໃນອຸດສາຫະກໍານີ້ລະມັດລະວັງຄວນພິຈາລະນາລາຍລະອຽດທັງຫມົດກ່ອນທີ່ຈະຮຽນ Hospitality. ໃຜເຮັດວຽກ, ການຕັດສິນໃຈດ້ວຍຕົວເອງ, ແຕ່ພວກເຮົາຕ້ອງຈື່ໄວ້, ທຸລະກິດນີ້ - ມັນສະເຫມີໄປເຮັດວຽກຮ່ວມກັບປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ມີອາລົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ໃຈຄໍແລະລະດັບວັດທະນະທໍາ. ວິທີເສຍມາລະຍາດ, ຜິດຫວັງແລະແມ້ກະທັ້ງປະຊາຊົນເສຍມາລະຍາດສາມາດໄດ້ຮັບການພົບເຫັນລະຫວ່າງບຸກຄົນທົ່ວໄປ, ແລະຈໍານວນຂອງພະນັກງານ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຕ້ອງສາມາດຊອກຫາວິທີທາງອອກຈາກສະຖານະການຕ່າງໆທີ່ລະອຽດອ່ອນຫຼືຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ການປົກປັກຮັກສາຊື່ສຽງຂອງສະຖາບັນແລະຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຂອງລູກຄ້າຢູ່ໃນລະດັບທີ່ສູງທີ່ສຸດໄດ້.

ຕ້ອນຮັບ: ໃຜທີ່ຈະເຮັດວຽກແລະບ່ອນທີ່ຈະສຶກສາ?

ສະຖານປະກອບການສຶກສາທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ຕ້ອງການນໍາສະເຫນີທັງສອງໂອກາດສໍາລັບການສຶກສາໃນເຂດພື້ນທີ່ນີ້:

1. Diploma.
2. Postgraduate.

ຄັ້ງທໍາອິດ - ການຝຶກອົບຮົມແບບປົກກະຕິການມອບຫມາຍຂອງປະລິນຍາປະລິນຍາຕີຂອງຕາມຮຽນຈົບ. ການສຶກສາປະລິນຍາໂທສາມາດຮັບຜົນປະໂຫຍດປະກອບອາຊີບຊາວຫນຸ່ມໄດ້ປະຕິບັດແລ້ວຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສະຖານທີ່ຫຼືອຸດສາຫະກໍາໂຮງແຮມທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຜົນມາຈາກການຝຶກອົບຮົມນີ້ແມ່ນເພື່ອ ປະລິນຍາໂທ.

ຈໍານວນຫຼາຍພາຍໃນວິທະຍາໄລການຄ້າແລະວິທະຍາໄລພິເສດສະເຫນີຕົ້ນສະບັບພິເສດ "ຕ້ອນຮັບ" (ໃຜເຮັດວຽກຫຼັງຈາກຮຽນຈົບ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ຢູ່ໃນຝ່າຍທຸລະການຫຼືການສຶກສາສິ່ງພິມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ). ເຂົ້ານອກຈາກນັ້ນ, ສະຖາບັນການສຶກສາຈໍານວນຫຼາຍໃນສະວິດເຊີແລນ, ປະເທດຝຣັ່ງແລະໂປແລນໄດ້ຮັບການເຊື້ອເຊີນ.

ສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການພັດທະນາຂອງປະກອບອາຊີບ

ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງເວົ້າວ່າໂຮງແຮມບໍລິການຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ອາດຈະຢູ່ໄກບໍ່ທຸກຄົນ. ປະສິດທິຜົນປະຕິບັດຫນ້າການບໍລິຫານແລະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງຂອງພະນັກງານ, ນັກສຶກສາຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດ, ຄວາມສາມາດອົບຮົມແນວຄິດສົມເຫດສົມຜົນ, ຄວາມອົດທົນແລະເປັນທີ່ແນ່ນອນ ຄຸນນະພາບການນໍາພາ.

ໃນຈຸດນີ້ໃນຕະຫຼາດແຮງງານບໍ່ມີຄວາມລໍາອຽງໃນຄວາມໂປດປານຂອງການສະເຫນີ, ມີຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານໄວຫນຸ່ມຫຼາຍກ່ວາ vacancies. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄວາມເປັນຈິງນີ້ບໍ່ຄວນອາຍທີ່ປະຊາຊົນທະເຍີທະຍານຂອງຕົນເອງແລະແຮງຈູງໃຈທີ່ມີຄຸນລັກສະນະດັ່ງກ່າວເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າມີໂອກາດທັງຫມົດຂອງການເຮັດວຽກສົບຜົນສໍາເລັດ. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ການຝຶກອົບຮົມປະກອບມີຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງລາຍການອະເນກປະສົງທີ່ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນເວລາທີ່ເຮັດວຽກເປັນຜູ້ຈັດການຫລືພະນັກງານມືອາຊີບໃນອົງການຈັດຕັ້ງ, ໄກຈາກທຸລະກິດໂຮງແຮມ.

ຮູ້ຈາກຄົນທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກ, ສິ້ນສຸດການ "ຕ້ອນຮັບ", ປະຊາຊົນໄວຫນຸ່ມຄວນໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີໂດຍສະເພາະແມ່ນປະກອບອາຊີບໃນອະນາຄົດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພຽງແຕ່ໃນວິທີການນີ້ຈະເປັນການຝຶກອົບຮົມທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ແລະການເຮັດວຽກຈະກາຍເປັນ pastime favorite.