ຫຼັກການຕົ້ນຕໍຂອງການນໍາໃຊ້ແລະກົດລະບຽບພື້ນຖານ

ຫຼັກການຫຼັກຂອງ Usability ແມ່ນຫຍັງແດ່? ໃນເລື່ອງນີ້ແລະຄໍາຖາມອື່ນໆຫຼາຍທ່ານຈະພົບຄໍາຕອບໃນບົດຄວາມ. ຫຼັກການຂອງ "ຄວາມເປັນໄປໄດ້" ແມ່ນມຸມມອງທີ່ຍອມຮັບໂດຍທົ່ວໄປກ່ຽວກັບການພົວພັນກັບການອອກແບບ, ເຊິ່ງໄດ້ນໍາສະເຫນີໂດຍ Nelsen Jacob (ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ "ການນໍາໃຊ້"). ທັດສະນະເຫຼົ່ານີ້, ແທນ, ແມ່ນຊຸດຂອງກົດລະບຽບ, ແລະບໍ່ແມ່ນຄໍາແນະນໍາທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ສະນັ້ນພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກເອີ້ນວ່າ "Heuristics." ມີສິບຫຼັກການດັ່ງກ່າວ.

ສະຖານະພາບການສັງເກດເຫັນ

ຫຼັກການທໍາອິດຂອງການນໍາໃຊ້ແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງສະຖານະພາບຂອງລະບົບ. ຕໍາແຫນ່ງນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ໃຊ້ຄວນຮູ້ບ່ອນທີ່ເຂົາຢຸດແລະສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ຖ້ານີ້ແມ່ນການລົງທະບຽນທີ່ສັບສົນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງລະບຸວ່ານີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີສອງຫຼືທີສາມ.

ຜົນປະໂຫຍດ

ຫຼັກການຕໍ່ໄປຂອງ Usability ແມ່ນປະສິດທິຜົນ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນຫມາຍຄວາມວ່າຕ້ອງມີການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້ແລະລະບົບ. ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຄວນໄດ້ຮັບການຕັ້ງຄ່າສໍາລັບຜູ້ຊົມບາງຢ່າງ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສົນທະນາກັບນາງໃນພາສາຂອງນາງ, ໃຊ້ລະດັບການກຽມພ້ອມແລະການກໍານົດຂອງນາງ. ເພາະສະນັ້ນ, ເວັບໄຊທ໌ຄວນຈະພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອປະຊາຊົນ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບໂຄງສ້າງ, ແຕ່ຍັງມີບົດຂຽນ, ການອອກແບບ, ການຊ່ວຍເຫຼືອ, ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະອື່ນໆ.

ທາງເລືອກຟຣີ

ຫຼັກການທີສາມຂອງ Usability ແມ່ນຫຍັງ? ສິດເສລີພາບໃນການເລືອກ. ນີ້ແມ່ນການຄຸ້ມຄອງຜູ້ໃຊ້, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕາມສະຖານະການສະເຫມີ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍແບບຟອມ, ທ່ານຄວນຈະເຫັນປຸ່ມ "ແບບຟອມສະອາດ". ແລະຖ້າມີຂັ້ນຕອນຫຼາຍຢ່າງໃນມັນ? ຜູ້ໃຊ້ຄວນຈະສາມາດກັບຄືນໄປຫາຈຸດທີ່ຜ່ານມາຫຼືຂ້າມຫນຶ່ງຂອງພວກເຂົາ, ເພື່ອເຮັດຊ້ໍາອີກຕໍ່ໄປ.

ເນື່ອງຈາກສະຖານະການນີ້, ຜູ້ໃຊ້ຈະໄດ້ຮັບຄວາມປະທັບໃຈທີ່ເຂົາຮັບຜິດຊອບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ, ວ່າລາວບໍ່ໄດ້ພະຍາຍາມສັບສົນຫຼືຖືກຫລອກລວງ. ແລະການໂຕ້ຕອບ, ຢູ່ glance ທໍາອິດ, ເບິ່ງຄືວ່າເປັນຫນຶ່ງໃນປະຊຸມສະໄຫມທີ່ມີວິທີການທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ມັນງ່າຍຫຼາຍສໍາລັບບຸກຄົນທີ່ປະຕິບັດການປະຕິບັດງ່າຍໆຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງສະລັບສັບຊ້ອນ.

ມາດຕະຖານ

ຫຼັກການທີສີ່ຂອງ Usability ແມ່ນຄວາມສອດຄ່ອງແລະມາດຕະຖານ. ມີບັນດາ stereotypes ທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂື້ນໃນເວັບໄຊຕ໌ (ຕິດຕໍ່ຢູ່ໃນແຈເທິງ, ຕາຕະລາງຂອງຕູ້ເອກະສານ, ແລະອື່ນໆ). ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການກໍານົດຫນຶ່ງອາດມີຫລາຍປະເພດ, ດັ່ງນັ້ນຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີປະສົບການໃນບັນດາພວກເຂົາກໍ່ສາມາດສູນຫາຍໄດ້. ຍົກຕົວຢ່າງ, ກະຕ່າເອເລັກໂຕຣນິກແມ່ນຄ້າຍຄືກັບໂຄງຮ່າງການ, ກະຕ່າແບບປົກກະຕິ, ຖົງ trendy ແລະອື່ນໆ. ແລະສໍາລັບຮູບລັກສະນະຂອງລໍາດັບ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເລືອກແບບສະເພາະໃດຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມທຸກບ່ອນ. ນີ້ໃຊ້ກັບຮູບແບບ, ແລະໂປແກມ, ແລະຂໍ້ຄວາມແລະຮູບພາບ.

ການປ້ອງກັນຄວາມຜິດພາດ

ຫຼັກການທີຫ້າຂອງການນໍາໃຊ້ແມ່ນການປ້ອງກັນຄວາມຜິດພາດ. ກົດລະບຽບນີ້ກ່າວວ່າຂໍ້ຜິດພາດບໍ່ຄວນຖືກແກ້ໄຂ, ແຕ່ເຕືອນ. ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງລົບລ້າງການກະທໍາທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ, ບໍ່ຈໍາເປັນແລະ, ບ່ອນໃດກໍຕາມທີ່ເປັນໄປໄດ້, ງ່າຍທີ່ຈະເລືອກເອົາ. ນີ້ສາມາດເປັນຄໍາແນະນໍາທົ່ວໄປໃນເວລາທີ່ພິມສິ່ງໃດຈາກແປ້ນພິມ.

ນີ້ໃຊ້ກັບປຸ່ມ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນການສະເຫນີ "ຮັບເອົາ" ແມ່ນເຮັດໃຫ້ມີຄວາມສະຫວ່າງແລະຂະຫນາດໃຫຍ່ກ່ວາຄໍາຮ້ອງຂໍ "Clear the form". ທ່ານຄວນແນະນໍາໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໃສ່ (ລະຫັດພາກພື້ນ, ຮູບແບບໂທລະສັບແລະອື່ນໆ).

Simplification

ຫຼັກການທີ 6 ແມ່ນກົດຫມາຍວ່າ "ຊອກຫາອອກແມ່ນງ່າຍກວ່າການຈື່ຈໍາ". ເຮັດໃຫ້ຊີວິດງ່າຍໆໃຫ້ແກ່ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຈົ່ງຈື່ຈໍາຂໍ້ມູນທີ່ຜ່ານມາ (ເຖິງແມ່ນວ່າມາຈາກການຢ້ຽມຢາມຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ), ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຕືອນ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ລະບົບການລົງທະບຽນຫຼາຍຂັ້ນຕອນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນບຸກຄົນທີ່ເຕັມໄປໃນຂົງເຂດ, ຖ້າພວກເຂົາມີປະໂຫຍດຕໍ່ເຂົາໃນອະນາຄົດ.

ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ

ຫຼັກການທີ VII ຂອງ Usability ແມ່ນຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງການນໍາໃຊ້. ອີງຕາມກົດລະບຽບນີ້, ການໂຕ້ຕອບຕ້ອງມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ມັນຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບການສົນທະນາທົ່ວໄປ. ໃນທີ່ນີ້, ເນັ້ນຫນັກໃສ່ພື້ນຖານແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມງ່າຍດາຍ, ການນໍາໃຊ້ເຂົ້າໃນບັນຊີຜູ້ໃຊ້ສະເລ່ຍ. ລາຍລະອຽດສໍາລັບຂັ້ນສູງຄວນຈະມີຂະຫນາດນ້ອຍ. ພວກເຂົາສາມາດຕັ້ງຢູ່ໃນສ່ວນທີ່ບໍ່ສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ຈາກຫນ້າຈໍ, ເພາະວ່າຄົນດັ່ງກ່າວຈະຊອກຫາພວກເຂົາທຸກບ່ອນ.

ການອອກແບບ

ຫຼັກການອອກແບບຂອງ Usability ແມ່ນແປດທີຕິດຕໍ່ກັນ. ມັນຢູ່ໃນຄວາມງາມແລະຫນ້ອຍທີ່ສຸດ. ອີງຕາມກົດລະບຽບນີ້, ຄວນບໍ່ມີຂໍ້ມູນໃນການໂຕ້ຕອບທີ່ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ຕ້ອງການ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນບໍ່ຄວນຈະຢູ່ໃນຂໍ້ມູນທີ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງຕ້ອງການໃນກໍລະນີທີ່ຫາຍາກ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ທ່ານຕ້ອງສ້າງແບບຟອມ: ທ່ານບໍ່ສາມາດຂໍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ເກືອບບໍ່ມີໃຜໃຊ້ຕໍາແຫນ່ງນີ້. ເພື່ອໃຫ້ພຽງແຕ່ຊົມເຊີຍທ່ານໃນວັນທີຊື່ຫຼືປີໃຫມ່, 90% ຂອງລູກຄ້າຕ້ອງມີວັນເດືອນປີເກີດ, ຫມາຍເລກໂທລະສັບບ້ານ, ໂທລະສັບມືຖື, ອີເມລ໌ແລະເຖິງທີ່ຢູ່.

ຊ່ວຍເຫຼືອ

ຫຼັກການຕົ້ນຕໍຂອງການນໍາໃຊ້ຄວນຈະເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັບທຸກຄົນໃນເວັບໄຊຕ໌. ພາບທີ 9 ຂອງວິທະຍາສາດນີ້ແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າໃຈແລະແກ້ໄຂຄວາມຜິດພາດ. ທຸກໆຄົນທີ່ຜິດພາດຕ້ອງການສື່ສານກັບພາສາ "ມະນຸດ", ແລະບໍ່ແມ່ນຄອມພິວເຕີ. ຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ຖືກສ້າງບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຂຽນພຽງແຕ່ 404. ລາຍງານນີ້: "ຂໍ້ຜິດພາດເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ເຂົ້າມາຫນ້າ". ຖ້າຫາກວ່າ, ໂດຍການຕື່ມແບບຟອມ, ຜູ້ໃຊ້ລືມລະບຸຫມາຍເລກໂທລະສັບຂອງລາວ, ຂຽນວ່າມີຂໍ້ຜິດພາດໃນການເຂົ້າຂໍ້ມູນແລະບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນ "ແບບຜິດພາດ".

ສະຫນັບສະຫນູນ

ເປັນຫຍັງຫຼັກການຕົ້ນຕໍຂອງການນໍາໃຊ້ຈຶ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນ? ໃຫ້ເບິ່ງຫຼັກການທີສິບ, ເຊິ່ງເອີ້ນວ່າ "ເອກະສານແລະຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ." ອຸປະກອນແລະການສະຫນັບສະຫນູນຄວນຈະງ່າຍດາຍແລະເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ, ສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຂອງຜູ້ໃຊ້. ນອກຈາກນັ້ນ, ເອກະສານບໍ່ຄວນຈະມີຫຼາຍ. ມັນຈໍາເປັນທີ່ມັນມີຂັ້ນຕອນທີ່ຊັດເຈນ. ຖ້າຫາກວ່າອຸປະກອນມີຂະຫນາດໃຫຍ່ເກີນໄປ, ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ນໍາທາງສັ້ນໆສໍາລັບການກະໂດດໄວໃນພາກສ່ວນຕ່າງໆແລະຊອກຫາການສະຫນັບສະຫນູນ.

Usability

ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ພິຈາລະນາຫຼັກການຕົ້ນຕໍຂອງການນໍາໃຊ້. ແຕ່ວິໄນນີ້ແມ່ນຫຍັງ? ຄວາມເປັນໄປໄດ້ແມ່ນມາດຕະການຂອງຄຸນນະພາບຂອງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບເມື່ອພົວພັນກັບລະບົບຫຼືຜະລິດຕະພັນ. ຕົວຢ່າງ, ມັນອາດຈະເປັນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງຊອບແວ, ເວັບໄຊທ໌, ຫຼືສິ່ງອື່ນ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງວິສະວະກອນຂອງຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເຟດໄດ້ກໍານົດວ່າໃນ 60% ຂອງປະຊາຊົນບໍ່ສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃນເວັບ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຫຼຸດລົງຜະລິດຕະພັນ. ພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການກັບຄືນໄປຫາເວັບໄຊດັ່ງກ່າວອີກ, ເພາະວ່າພວກເຂົາຖືກບັງຄັບໃຫ້ສູນເສຍເວລາທີ່ມີຄ່າ.

ມັນຍັງເປັນທີ່ຮູ້ກັນວ່າ Forrester Research ໄດ້ຮັບຕົວເລກທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຈໍານວນການສູນເສຍທີ່ເກີດຂຶ້ນເນື່ອງຈາກມີຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງ "ສະຖານທີ່" ທີ່ບໍ່ມີຄຸນນະພາບ. ຮ້ານຄ້າເຄືອຂ່າຍຈະສູນເສຍປະມານ 50% ຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ສາມາດຊອກຫາຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການ. ປະມານ 40% ຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍ່ຕ້ອງການກັບຄືນໄປຫາເວັບໄຊທ໌ທີ່ພວກເຂົາບໍ່ຢາກເຮັດວຽກ.

Jacob Nelsen ໂຕ້ຖຽງວ່າການສຶກສາກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນເວັບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາເຈົ້າເຫັນວ່າຫນ້າເວັບທີ່ຫນ້າຜິດຫວັງທີ່ມີການອອກແບບສະລັບສັບຊ້ອນແລະສະຖານທີ່ຊ້າໆ. ລາວເວົ້າວ່າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ຕ້ອງການລໍຖ້າ. ພວກເຂົາຍັງບໍ່ຕ້ອງການວິທີການໃຊ້ຫນ້າທໍາອິດ. ບໍ່ມີຄໍາແນະນໍາໃນເວັບໄຊຫຼືການຝຶກອົບຮົມໂຄງການເວັບໄຊຕ໌ໃດກໍໄດ້. Jakob ຮູ້ວ່າປະຊາຊົນຕ້ອງການທີ່ຈະໄວ scan ຫນ້າແລະທັນທີເຂົ້າໃຈການເຮັດວຽກຂອງເວັບໄຊທ໌.

ສ້າງ

ການນໍາໃຊ້ແມ່ນຫຍັງ? ຫຼັກການຂອງມັນຢູ່ໃນວິທີການວິທີການວິທີການສ້າງເວັບໄຊທ໌໌ຫຼືການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ. ການພັດທະນານີ້ປະກອບດ້ວຍວິທີການຕ່າງໆທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຂະບວນການ:

• ການເກັບກໍາຂໍ້ກໍານົດ;
• ການສ້າງແລະການວິເຄາະຕົ້ນແບບ;
• ການປະເມີນຜົນທາງເລືອກການອອກແບບກົງກັນຂ້າມ;
• ການສຶກສາບັນຫາຜູ້ໃຊ້;
• ການແກ້ໄຂບັນຫາແລະການວິເຄາະຂອງເວັບໄຊທ໌ (ຫຼືການໂຕ້ຕອບອື່ນໆ).

ການທົດສອບ

ແລະການທົດສອບການນໍາໃຊ້ແມ່ນຫຍັງ? ຫຼັກການຂອງ nuance ນີ້ແມ່ນບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນຮູ້. ໂດຍທົ່ວໄປ, ມັນແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂະບວນການສ້າງ Usability. ໃນການທົດສອບແບບປົກກະຕິ, ບຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການປະຕິບັດຫນ້າວຽກຈໍານວນຫນຶ່ງໂດຍນໍາໃຊ້ແບບທົດລອງ (ຫຼືລະບົບອື່ນ). ໃນລະຫວ່າງການດໍາເນີນງານນັກສັງເກດການໄດ້ບັນທຶກຂໍ້ມູນທີ່ຜູ້ໃຊ້ເວົ້າແລະເຮັດ. ໂດຍປົກກະຕິ, ການທົດສອບນີ້ແມ່ນດໍາເນີນການກັບຜູ້ຫນຶ່ງຫຼືສອງຄົນຮ່ວມກັນ.

ການວິເຄາະສາມາດເກັບກໍາຂໍ້ມູນເຊັ່ນຂໍ້ຜິດພາດທີ່ຜູ້ໃຊ້ເຮັດ, ລໍາດັບການປະຕິບັດຂອງບຸກຄົນທີ່ໃຊ້ເວລາເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍ, ເວລາແລະສະຖານທີ່ຂອງຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສໍາລັບຜູ້ຊົມ, ຫຼາຍປານໃດຜະລິດຕະພັນມັກຄົນ, ການທົດສອບສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນໃຊ້ເພື່ອກໍານົດແລະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນກັບສາທາລະນະຊົນ.

ຂັ້ນຕອນຂອງການວິໄນ

ການໃຊ້ Usability ຂັ້ນຕອນໃດແດ່? ເພື່ອວາງແຜນເວັບໄຊທ໌ທໍາອິດ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງພັດທະນາມັນ, ສໍາລັບໃຜ, ເປັນຫຍັງແລະເວລາທີ່ຜູ້ອ່ານຂອງທ່ານຈະໄປຢ້ຽມຢາມຊັບພະຍາກອນຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານຕອບຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນລະບຸຈຸດປະສົງຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ເປົ້າຫມາຍບາງແມ່ນຂຶ້ນກັບຜູ້ຊົມຂອງເວັບໄຊທ໌ແລະອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງກໍານົດຫນ້າວຽກຂອງເວັບໄຊທ໌ Usability. ອີງຕາມເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປ, ຊັບພະຍາກອນຂອງທ່ານຄວນມີປະສິດທິພາບໃນການນໍາໃຊ້, ງ່າຍຕໍ່ການຮຽນຮູ້, ງ່າຍຕໍ່ການຈົດຈໍາສໍາລັບການຢ້ຽມຢາມຊ້ໍາ ໆ . ແລະທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕອບສະຫນອງຜູ້ໃຊ້.

ເປົ້າຫມາຍຂອງການໃຊ້ Usability ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ສ່ວນໃຫຍ່, ແຕ່ທ່ານຍັງສາມາດແຍກຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຜູ້ຊົມແລະສະຖານະການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ມັນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກວ່າການອອກແບບແມ່ນອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງປະຊາຊົນ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເກັບກໍາຂໍ້ມູນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບພວກເຂົາ, ແຕ່ວ່າມັນຍັງກ່ຽວກັບຂອບເຂດທີ່ເວັບໄຊທ໌ທີ່ມີຢູ່ນັ້ນປະຕິບັດໃຫ້ພວກເຂົາ. ມີວິທີການເກັບລວບລວມຂໍ້ມູນຫລາຍຢ່າງ, ເຊິ່ງລວມເຖິງບັນທຶກຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ, ແບບຟອມການຕອບສະຫນອງ, ການທົດສອບ "ການນໍາໃຊ້" ຂອງເວັບໄຊທ໌ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.

ມັນງ່າຍສໍາລັບປະຊາຊົນໃນການພົວພັນກັບຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງກ່ວາການຄາດເດົາວ່າສິ່ງທີ່ຈະເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເປັນປະໂຫຍດສາມາດໄດ້ຮັບໂດຍໃຊ້ເວບໄຊທ໌ຕົ້ນແບບທີ່ມີເນື້ອຫາຂັ້ນຕ່ໍາແລະບໍ່ມີຮູບພາບ. ແບບທົດລອງປະຖົມດັ່ງກ່າວແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບຮອບທໍາອິດຂອງການທົດສອບ.

ເນື້ອຫາຄວນຖືກວາງໄວ້ພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ຂອງເວັບໄຊທ໌. ຖ້າທ່ານມີຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນ, ໃຫ້ເລືອກເອົາຜູ້ທີ່ຈະເປັນປະໂຫຍດແລະມ່ວນຊື່ນກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນທັງຫມົດຄວນຖືກແບ່ງອອກເປັນຊິ້ນເລັກໆດ້ວຍຫົວຂໍ້ຍ່ອຍ, ເພາະວ່າປະຊາຊົນຕ້ອງການທີ່ຈະອ່ານຢ່າງວ່ອງໄວກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈ. ຈາກຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງລຶບຄໍາທີ່ເລືອກ, ໃຫ້ໃຊ້ຕາຕະລາງແລະລາຍການ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຂະບວນການທີ່ມີການໂຕ້ຕອບແມ່ນດໍາເນີນການທົດລອງ "ການນໍາໃຊ້", ເຊິ່ງພວກເຮົາໄດ້ຂຽນໄວ້ຂ້າງເທິງ. ບາງຄັ້ງທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີການໂຕ້ຕອບ, ຖືກອອກແບບມາຕາມກົດລະບຽບທັງຫມົດ, ເພື່ອທົດສອບ. ໂດຍວິທີທາງການ, ກຸ່ມສົນທະນາແມ່ນວິທີທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດສໍາລັບການວິເຄາະ "ຕົວຂອງມັນເອງ".

Components

ດັ່ງນັ້ນ, ການນໍາໃຊ້ກົດລະບຽບແລະຫຼັກການຂອງການນໍາໃຊ້, ທ່ານສາມາດສ້າງຊັບພະຍາກອນທີ່ຈະມີຄວາມພູມໃຈ. ມີຫົວຂໍ້ທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈນີ້ແມ່ນຄຸນລັກສະນະຄຸນນະພາບທີ່ກໍານົດວ່າຂອບເຂດ ການໂຕ້ຕອບຂອງຜູ້ໃຊ້ແມ່ນ ງ່າຍຕໍ່ການນໍາໃຊ້. ຄໍາວ່າ "ຄວາມສາມາດໃຊ້ໄດ້" ຫມາຍເຖິງການເກັບລວບລວມວິທີການທີ່ປັບປຸງເວັບໄຊໃນຂະບວນການສ້າງ.

ຄວາມສາມາດໃຊ້ໄດ້ມີອົງປະກອບປະລິມານ 5 ຢ່າງ:

• ປະສິດທິຜົນ: ຫຼັງຈາກການເຮັດຄວາມເຂົ້າໃຈກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີການອອກແບບ, ພວກເຂົາເຈົ້າຈະປະຕິບັດວຽກດຽວກັນໄດ້ຢ່າງໃດ?
• ການຮຽນຮູ້: ມັນເປັນແນວໃດງ່າຍສໍາລັບປະຊາຊົນທີ່ຈະປະຕິບັດວຽກງານພື້ນຖານ, ສໍາລັບຄັ້ງທໍາອິດທີ່ໃຊ້ການໂຕ້ຕອບທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍ?
• ຂໍ້ຜິດພາດ: ມີຄວາມຜິດພາດໃດໆທີ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງເຮັດ, ວິທີການທີ່ພວກມັນຮ້າຍແຮງ, ມັນງ່າຍສໍາລັບພວກເຂົາແກ້ໄຂມັນແນວໃດ?
• Memorability: ຖ້າຜູ້ໃຊ້ກັບໄປທີ່ອິນເຕີເຟດຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາໃດຫນຶ່ງ, ລາວຈະສາມາດຟື້ນຟູຄວາມສາມາດຂອງລາວກັບລາວໄດ້ບໍ?
• ຄວາມພໍໃຈ: ຄົນໃດຄົນຫນຶ່ງມັກເພີດເພີນກັບການໂຕ້ຕອບນີ້?

ນອກເຫນືອຈາກ "ການນໍາໃຊ້", ມີລັກສະນະຄຸນນະພາບທີ່ສໍາຄັນຈໍານວນຫຼາຍຂອງການອອກແບບ. ຫນຶ່ງໃນທີ່ສໍາຄັນແມ່ນຜົນປະໂຫຍດ. ຄຸນນະສົມບັດນີ້ອະທິບາຍເຖິງການເຮັດວຽກຂອງການແກ້ໄຂດ້ານວິຊາການແລະກໍານົດຜົນປະໂຫຍດຂອງການໂຕ້ຕອບກັບຜູ້ໃຊ້. "ການນໍາໃຊ້" ແລະການປະຕິບັດແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນ: ເປັນຫຍັງການນໍາໃຊ້ໂຄງການທີ່ສະດວກສະບາຍ, ຖ້າມັນເຮັດໃຫ້ຜົນທີ່ຜິດທີ່ທ່ານຕ້ອງການ? ໂຄງການທີ່ເຮັດໃຫ້ທາງທິດສະດີເຮັດວຽກຕາມວິທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການຍັງຖືວ່າບໍ່ດີ, ແຕ່ວ່າທ່ານບໍ່ມັກການໂຕ້ຕອບທີ່ສັບສົນຂອງມັນ. ເພື່ອວິເຄາະຜົນປະໂຫຍດຂອງໂຄງການ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືດຽວກັນໃນເວລາທີ່ສຶກສາຄຸນນະພາບຂອງການນໍາໃຊ້ໄດ້.

ໃນເວັບ, e "Usability" ຖືກຖືວ່າເປັນເງື່ອນໄຂທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການຢູ່ລອດ. ຖ້າເວັບໄຊທ໌ນີ້ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຮັດວຽກ, ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຈະເຮັດໃຫ້ມັນໄວຂຶ້ນ. ຖ້າຫນ້າຫລັກຂອງເວັບໄຊທ໌ທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນບໍ່ໄດ້ລະບຸວ່າວິສາຫະກິດກໍາລັງເຮັດຫຍັງ, ຫນ້າວຽກທີ່ຊັບພະຍາກອນສາມາດປະຕິບັດໄດ້, ຜູ້ໃຊ້ຈະຄົ້ນຫາເວັບໄຊທ໌ອື່ນ. ປະຊາຊົນຍັງຈະອອກຖ້າເວັບໄຊທ໌ຖືກສັບສົນ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບມັນຍາກທີ່ຈະເຂົ້າໃຈແລະບໍ່ຕອບຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນຂອງພວກເຂົາ.

ບໍ່ມີນັກທ່ອງທ່ຽວດັ່ງກ່າວທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງພວກເຂົາໃນການຮຽນຮູ້ການໂຕ້ຕອບຂອງເວັບໄຊທ໌້ຫຼືຮຽນຮູ້ຢ່າງລະມັດລະວັງກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກກັບມັນ. ມີຫຼາຍໆຊັບພະຍາກອນອື່ນໃນເວັບ, ດັ່ງນັ້ນຖ້າຜູ້ເຂົ້າຊົມຜິດພາດກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ທ່ານຈະສູນເສຍມັນ.