Newbie ແລະການລົບລ້າງການນໍາຂອງຕົນໃນການເຮັດວຽກໄດ້

ເມື່ອອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ຂ້າພະເຈົ້າຍິນດີຕ້ອນຮັບທ່ານ, ອ່ານທີ່ຮັກແພງຂອງ blog ຂອງຂ້າພະເຈົ້າ! ໃນມື້ນີ້ພວກເຮົາຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບການລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງທຸລະກິດເປັນການຊອກຫາສໍາລັບພະນັກງານ. ຜູ້ຈັດການຫຼາຍຈົ່ມວ່າພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າຈະເຂົ້າໃຈຜິດຫຼາຍ, ການເຮັດວຽກການອຸທິດສ່ວນທີ່ໃຊ້ເວລາ, ການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງພື້ນເຮືອນແລະເນື່ອງຈາກວ່າກໍາໄລນີ້ໄດ້ຖືກຫຼຸດລົງ, ແລະໃນລະດັບຂອງຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ມີການເຕີບໂຕ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, 80% ຂອງທັງຫມົດກໍລະນີຂອງລົບສາມາດໄດ້ຮັບການຫັນເຂົ້າໄປໃນພະນັກງານການພິມບວກເທົ່ານັ້ນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະສາມາດແຂ່ງຂັນດໍາເນີນການສໍາພາດໄດ້.

ດັ່ງນັ້ນ, ທໍາອິດເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງຂະບວນການຂອງການຄັດເລືອກພະນັກງານເປັນສິ່ງສໍາຄັນດັ່ງນັ້ນແລະສິ່ງທີ່ຫຼັກການພື້ນຖານທີ່ຈໍາເປັນທີ່ຈະຈ່າຍເອົາໃຈໃສ່ເພີ່ມຂຶ້ນ. ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວນີ້ແມ່ນວ່ານາຍຈ້າງມີວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະປະກອບອາຊີບທີ່ປະຊາຊົນເຮັດວຽກມັກຈະບໍ່ມີຄຸນສົມບັດທີ່ກໍານົດໄວ້, ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ "ຂາດຄຸນສົມບັດວິຊາຊີບ". ພະນັກງານເຮັດວຽກບໍ່ເຫມາະສົມສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງນີ້ແມ່ນອີງໃສ່ຄວາມກົດດັນຄົງທີ່, ເສັ້ນປະສາດແລະເນື່ອງຈາກວ່າທັງຫມົດເປັນສັດຕູນີ້ເພື່ອເຮັດວຽກແລະຂາດຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດແນວໃດມັນປະສິດທິພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ກະຕຸ້ນພະນັກງານດັ່ງກ່າວແມ່ນເກືອບເປັນໄປບໍ່ໄດ້ແລະພຽງແຕ່ຜົນຜະລິດພຽງພໍເກີດມາຈາກການທັງຫມົດຂອງຂ້າງເທິງນີ້ - ມັນຖືກຍິງ.

ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ newcomer ກັບພະນັກງານບຸກຄະລາກອນທີ່ມີປະສົບສະເຫມີສົນທະນາກັບຜູ້ຝຶກຫັດທີ່, ຂໍໃຫ້ສິ່ງທີ່ເຂົາມັກທີ່ຈະເຮັດແນວໃດແລະຂໍໃຫ້ຜ່ານໄລຍະການຂອງການທົດສອບທາງຈິດໃຈທີ່ງ່າຍດາຍ, ທີ່ກວດສອບແນວໂນ້ມຂອງມະນຸດຕ່າງໆໄດ້. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ບາງຄົນມີຄວາມດຸຫມັ່ນ, ຮັກທີ່ຈະເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງດ້ວຍມືຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຮູ້ຈັກວິທີທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບປະຊາຊົນອື່ນໆ, ແລະອື່ນໆ - ຊີວິດຊີວາ, ບໍ່ອ່ອນໄຫວຕໍ່ກັບຄວາມກົດດັນ, ການເຄື່ອນຍ້າຍຈາກປະສົບການທີ່ບໍ່ດີຢ່າງວ່ອງໄວ, ແຕ່ມັນບໍ່ສາມາດຈັດການກັບການເຮັດວຽກປົກກະຕິ. ໃນຄໍາສັ່ງເພື່ອກໍານົດສິ່ງທີ່ຕໍາແຫນ່ງເປັນບຸກຄົນທີ່ເປັນສະດວກສະບາຍທີ່ສຸດ, ແລະເປັນຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງ ຜູ້ຈັດການຂອງພະແນກບຸກຄະລາກອນໄດ້. ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ການເຮັດວຽກຂອງ courier ໃນ ANS Express ໄດ້ເປັນລັກສະນະເປັນຕົວຢ່າງທີ່ເປັນຕົວຢ່າງໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ມີຜູ້ເລີ່ມຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍຫຼາຍ.

ຈຸດທີ່ສໍາຄັນທີ່ສອງແມ່ນມີການລົງທະບຽນໂດຍກົງຂອງຜູ້ຝຶກຫັດທີ່, ແນະນໍາລາວກັບທີມງານການເຮັດວຽກໄດ້. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ຈະບອກທັນທີ newcomer ກ່ຽວກັບກົດລະບຽບທັງຫມົດຂອງການປະພຶດ, ລວມທັງ tacit, ຊຶ່ງໃນນັ້ນເຂົາຈະຕ້ອງປະຕິບັດຕາມ. ນອກເຫນືອໄປຈາກຄໍາແນະນໍາແລະພື້ນຖານ, ມັນຈະມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະບອກເຂົາວ່າພວກເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະເບິ່ງໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດ, ສິ່ງທີ່ໃນປັດຈຸບັນທີ່ສໍາຄັນໃນການເຮັດວຽກຈະເຫັນຫົວ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນເພື່ອກະກຽມເອກະສານທັງຫມົດຂອງພະນັກງານໃຫມ່ແລະມັນໂດຍເຈດຕະນາຊ້າ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເຂົາຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າເຂົາກໍ່ເຮັດວຽກຢູ່ບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະມີອໍານາດ.

ກ່ຽວກັບຄູຝຶກສອນໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະຂຽນແຍກກັນເນື່ອງຈາກວ່າພາລະບົດບາດຂອງຕົນມັກຈະມອງຂ້າມ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຖ້າຫາກວ່າເຫມາະສົມປະຕິບັດມັນ, ວຽກງານຈະເລີ່ມຕົ້ນກັບພະນັກງານທີ່ຈະມື້ທໍາອິດຂອງສິດທິໃນການ, ຊຶ່ງຈະເປັນແຮງຈູງໃຈເພີ່ມເຕີມສໍາລັບການປະສິດທິພາບທີ່ດີກວ່າຂອງຫນ້າທີ່ຂອງຕົນ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ, ຜູ້ທີ່ມີຜູ້ອໍານວຍການແລະໄລຍະສັ້ນໆ, ກ່ຽວກັບທິມງານຫຼັກທັງຫມົດ, ໃຫ້ພະນັກງານໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາລາຍລະອຽດຂອງກິດຈະກໍາປະຈໍາວັນຂອງເຂົາແລະເຮັດໃຫ້ອອກກັບເຂົາທຸກລາຍການ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍກັບຜູ້ເລີ່ມຈະບໍ່ນອນໃນໄລຍະສະຫຼຸບໂດຍຫຍໍ້ແລະເຂົ້າໃຈທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ. ຄວາມຮັບຜິດຊອບທັງຫມົດສໍາລັບການຂັ້ນຕອນຂອງການເບື້ອງຕົ້ນຂອງການເຮັດວຽກທີ່ຈະເຣັດໄດ້ທັງຫມົດ instructor ໄດ້.