ການຕະຫຼາດ, ສິ່ງທີ່ຄວນຮູ້ການຕະຫຼາດ
ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສເຂົ້າໄປໃນການຂາຍແມ່ນຫຍັງ? ສູດນິຍາມແລະການຄິດໄລ່ຕົວຢ່າງ. ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ
ຫຼາຍຄົນອາດຈະໄດ້ຍິນຫຼືໄດ້ພົບກັບສຸດການຂະຫຍາຍຕົວ Internet ຂອງຂໍ້ກໍານົດເຊັ່ນ: CTR (ຈາກພາສາອັງກິດ«ອັດຕາຄລິກໃສ່ໂດຍຜ່ານ» -. «ຄ່າ CTR ") ຫຼືອັດຕາປິດ. ແນວຄວາມຄິດທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກ united ໂດຍໄລຍະທົ່ວໄປຫນຶ່ງ - ແປງເຂົ້າໄປໃນການຂາຍ.
ແປງ - ວ່າແມ່ນ
ໃນຫຼັກຂອງຕົນ, ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ - ເປັນ "ການຫັນເປັນ" ຂອງຊື້ມີທ່າແຮງໃນທີ່ແທ້ຈິງໄດ້. ການແປງຈະຊ່ວຍໃຫ້ການປະເມີນຜົນປະສິດທິພາບຂອງທຸລະກິດ, ການເຂົ້າໃຈ, ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ທ່ານສາມາດເພີ່ມທະວີການຈໍານວນຂອງການຂາຍໄດ້. ວິທີການຄິດໄລ່ການປ່ຽນແປງຂອງການຂາຍໃນຮ້ານໄດ້?
ມັນເປັນມູນຄ່າ remembering ວ່າເຖິງແມ່ນວ່າອັດຕາການແປງດຽວກັນຂອງກໍາໄລແມ່ນຂຶ້ນກັບຈໍານວນຂອງຜູ້ຊື້ມີທ່າແຮງ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນການແປງ 6% ແລະ 100 ສາມາດກໍາໄລລູກຄ້າ 6 rubles. ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າຈໍານວນຂອງຜູ້ຊື້ມີທ່າແຮງໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 1000, ກໍາໄລແມ່ນແລ້ວ 60 rubles (ທີ່ແປງດຽວກັນຂອງ 6%).
ວິທີການເປັນການປ່ຽນແປງ
ການຄິດໄລ່ສູດການແປງຂາຍພິເສດໄດ້ພັດທະນາ, ເຊິ່ງແມ່ນງ່າຍຫຼາຍເພື່ອຈື່. ມັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.
(ຈໍານວນຂອງລູກຄ້າ / ຈໍານວນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວໄດ້) x 100% = ແປງ
ທີ່ອັດຕາສ່ວນຂອງຈໍານວນຂອງຜູ້ຊື້ໃນບັນດາຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມທໍາມະດາຄູນ 100 ເປີເຊັນໄດ້.
ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈປະສິດທິພາບວິທີການສູງໃນທຸລະກິດ, ອັດຕາການແປງຄວນຈະເປັນໃກ້ກັບມາດຕະຖານທີ່ແນ່ນອນ. ຫຼາຍຂື້ນຢູ່ກັບການສະເພາະຂອງການຄ້າໄດ້. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຮ້ານຂາຍເສື້ອຜ້າແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ແມ່ນອາຫານອັດຕາການແປງອື່ນໆຂອງ 30% ແມ່ນດີຫຼາຍ. ແຕ່ວ່າສໍາລັບການຂາດຂອງຊໍາສະມັກໄປຮອດ 75-80%. ໃນການຊື້ຂາຍທີ່ມີຄວາມຈໍາເພາະແຄບ, ບ່ອນທີ່ລະດັບ, ບໍ່ແມ່ນການກ້ວາງເກີນໄປ, ການປ່ຽນແປງການຂາຍມັກຈະຢູ່ໃນລະດັບຂອງ 10-15% ຂຶ້ນໄປ.
ໂດຍການວັດແທກການສົນທະນາ, ທ່ານຄວນຈະໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີຂອງການຈະລາຈອນໄດ້. ຖ້າຫາກວ່າເວັບໄຊດັ່ງກ່າວຫຼືໃນຮ້ານໄດ້ມາກັບການສົນທະນາທີ່ບໍ່ແມ່ນເປົ້າຫມາຍ, ມັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຫຼຸດຜ່ອນການປ່ຽນແປງ.
ຕົວຢ່າງຂອງການຄິດໄລ່ການປ່ຽນແປງຂອງຮ້ານໄດ້
ມັນ turns ອອກ, ຈຸດປະສົງຂອງເວັບໄຊດັ່ງກ່າວໄດ້ - ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ໃຊ້ໄດ້ເຕີມລົງໄປໃນຮູບແບບຄໍາສັ່ງຂອງ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດຜູ້ຈັດການການດໍາເນີນການກໍານົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ຊື້ໃນການຢືນຢັນແລະປຶກສາຫາລືລາຍລະອຽດຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໄດ້.
ທຸກໆມື້ກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາມາຫຼາຍກ່ວາ 600 ປະຊາຊົນ. ຂອງປະຊາຊົນທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ຊື້" ແລະໄປໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນທັງຫມົດຂອງການ checkout ໄດ້ພຽງແຕ່ 6 ປະຊາຊົນ. ມັນ turns ໃຫ້ເຫັນວ່າ 6 ສະມາຊິກໄວ້ຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າ - 1% ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທັງຫມົດທີ່ຈະເວັບໄຊດັ່ງກ່າວ. ຜົນສະທ້ອນ, ການປ່ຽນແປງຂອງການຂາຍຂອງຊັບພະຍາກອນເວັບໄຊຕ໌ຂອງພວກເຮົາຈະເປັນ 1%. A ຫຼາຍຂອງມັນຫຼືຫນ້ອຍການຍາກທີ່ຈະເວົ້າວ່າ. ມັນທັງຫມົດແມ່ນຂຶ້ນກັບວິຊາດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບຄັດເລືອກແລະລະດັບຂອງການແຂ່ງຂັນໃນມັນ. ແມ່ນຫຍັງການປ່ຽນແປງຂອງການຂາຍໄດ້ກໍານົດ, ໃນປັດຈຸບັນຈະຮຽນຮູ້ວິທີການເພີ່ມທະວີການສົນທະນາ.
ເພີ່ມການແປງ Sales
ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ເທື່ອລະກ້າວ, ມື້ໂດຍການວິເຄາະວັນຂອງການດໍາເນີນງານຂອງບໍລິສັດໄດ້, ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງຕົນແລະບົນພື້ນຖານຂອງການວິເຄາະນີ້ໄດ້ເພື່ອປັບປຸງການບໍລິການ, ປັບປຸງແລະພັດທະນາເວັບໄຊດັ່ງກ່າວ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບສຽງປັ້ງຫຼາຍສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງທ່ານ. A ໃຫມ່ພຽງແຕ່ບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຮົາອອກຈາກ.
ມີພຽງແຕ່ການເຮັດວຽກຄົງທີ່ສຸດໂຄງການກໍ່ໃຫ້ເກີດການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຜົນກໍາໄລ. ແລະໃນການເຮັດວຽກຂອງພາລະບົດບາດທີ່ສໍາຄັນນີ້ມີຄົນຫຼິ້ນໂດຍຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ເລືອກໄດ້.
ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ
ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າການປ່ຽນແປງນີ້ຈະຂາຍ. ໃນປັດຈຸບັນພິຈາລະນາສິ່ງດັ່ງກ່າວເປັນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດໃດຫນຶ່ງ - ອົງປະກອບຂອງຍຸດທະສາດໂດຍລວມຂອງອົງການຈັດຕັ້ງດັ່ງກ່າວ. ນີ້ເປັນທີ່ກໍານົດໄວ້ສະເພາະໃດຫນຶ່ງຂອງການປະຕິບັດ, ການຄໍານຶງເຖິງສະຖານະການໃນຕະຫຼາດ, ກໍານົດຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດເພື່ອໃຫ້ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບຄຸນນະພາບ
ມູນຄ່າທີ່ສູງທີ່ສຸດສໍາລັບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແມ່ນການປະຕິບັດແຜນການຂອງຕົນ. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດການວິເຄາະປົກກະຕິຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດໃນປະຈຸບັນ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ການສ້າງຜະລິດຕະພັນຕ້ອງການໂດຍກຸ່ມທີ່ແນ່ນອນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
ວາງແຜນ ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ ປະກອບດ້ວຍສາມໄລຍະຄື:
- ການວິເຄາະຂອງສະຖານະການ, ຫຼືການດໍາເນີນການກວດສອບທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍສະຖານະການໃນປະຈຸບັນຂອງບໍລິສັດ, ສະພາບແວດລ້ອມຂອງຕົນແລະໃນອະນາຄົດອາດຈະຫຍຸ້ງ.
- ການສຶກສາຂອງເປົ້າຫມາຍແລະວິທີການເພື່ອບັນລຸໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.
- ທາງເລືອກຂອງເຄື່ອງມືທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດເພື່ອປະຕິບັດຕາມຍຸດທະສາດໄດ້ຮັບຄັດເລືອກ.
ເສດຖະກິດແມ່ນການກໍານົດຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ, ມີຕາຕະລາງການພິເສດ. ພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈຍຸດທະສາດໃນສະເພາະ.
ຫນຶ່ງໃນມີຊື່ສຽງທີ່ສຸດ - Matrix Boston Consulting Group. ຊື່ຂອງຕົນອື່ນສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ - ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຕະຫຼາດ ". ໃນ 60s ທ້າຍຂອງມາຕຣິກເບື້ອງໄດ້ພັດທະນາແລະນໍາໃຊ້ໃນບໍລິສັດປະຕິບັດ "ກຸ່ມທີ່ປຶກສາ Boston". ອີງຕາມການຂອງນາງ, ບໍລິສັດໃດອະທິບາຍເປັນທັງຫມົດລວມຂອງຫນ່ວຍງານການຜະລິດຍຸດທະສາດໂດຍຜ່ານການວິເຄາະຫຼັກຊັບ. ຮູບແບບນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດໂຄງສ້າງທັງຫມົດຂອງບັນຫາໃນຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດໄດ້. ມັນແມ່ນ characterized by ຄວາມລຽບງ່າຍພີ່ນ້ອງ, ແຕ່ຂໍ້ເສຍປຽບຕົ້ນຕໍຂອງ - ຂາດການປະເມີນຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງກາງ, ເຊິ່ງສ່ວນໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດໃດຫນຶ່ງ.
ນອກນັ້ນຍັງມີຂບວນການຂອງການແຂ່ງຂັນຈາກສະຫະລັດອາເມລິກາໄດ້ invented ໂດຍວິທະຍາສາດ M. Porter. ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເປັນທີ່ສໍາລັບລະດັບສູງຂອງກໍາໄລຂອງບໍລິສັດຕ້ອງມີທ່າແຮງໃນການພົວພັນກັບຄູ່ແຂ່ງໃນພາກສະຫນາມຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຈາກແນວພັນທັງຫມົດຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຄວນສັງເກດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຍຸດທະສາດການຂອງຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ການແນະນໍາຂອງຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ແລະເຕັກໂນໂລຊີໄດ້.
- ຄວາມຫຼາກຫຼາຍ, ເຊັ່ນ: ການຖອນເງິນຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບທຸລະກິດຕົ້ນຕໍຂອງບໍລິສັດທີ່ບໍ່ມີ.
- ສາກົນ - ການເຂົ້າເຖິງລະບົບການຕະຫຼາດຕ່າງປະເທດ.
- Segmentation, ຫຼືໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ພັດທະນາຍຸດທະສາດສໍາລັບກຸ່ມຜູ້ບໍລິໂພກສ່ວນບຸກຄົນ (ສ່ວນ) ໄດ້.
ບໍ່ມີປະເພດອື່ນໆຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແມ່ນ. ຫຼາຍມັກ, ວິສາຫະກິດປົນອົງປະກອບຈາກຍຸດທະສາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ການນໍາແນວຄວາມຄິດເປັນເອກະລັກຂອງຕົນເອງ.
ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ (ຍົກຕົວຢ່າງ)
ການວິເຄາະໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າປັດໃຈດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ມີຜົນກະທົບໃນທາງລົບ:
- ການເຮັດວຽກເວັບໄຊສະລັບສັບຊ້ອນ;
- ຂາດຄໍາອະທິບາຍດ້ານວິຊາການຂອງສິນຄ້າ;
- ລະດັບໄດ້ຖືກຈໍາກັດພຽງແຕ່ໂດຍໂມງລາຄາແພງ.
ບົນພື້ນຖານຂອງວຽກງານຕ້ານການເຫຼົ່ານີ້, ນັກວິເຄາະສັງເກດວ່າເວັບໄຊດັ່ງກ່າວມາເປັນຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງປະຊາຊົນປານກາງ, ຫ້ອງຮຽນ, ລະດັບຂອງລາຍຮັບທີ່ບໍ່ໄດ້ສາມາດບັນລຸຜູ້ບໍລິໂພກເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາ.
ບົນພື້ນຖານຂອງຂໍ້ມູນເກັບກໍາຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຍຸດທະສາດຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ການຂະຫຍາຍລະດັບຂອງປະເພດໃຫມ່ຂອງສິນຄ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນ inferior ກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼັກຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ຢູ່ໃນລາຄາຜ່ອນ.
ພວກເຮົາກໍາລັງວາງແຜນການຈໍານວນຂອງມາດຕະການສໍາລັບການປະມວນຜົນຂອງການອອກແບບບັດແລະການອີ່ມຕົວຂອງຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ທີ່ມີຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ເປັນປະໂຫຍດໄດ້. ຊີ້ນໍາຄວາມຄືບຫນ້າໃນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດໃນໄລຍະທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດ.
ທີ່ດັ່ງກ່າວອາດຈະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ. ຕົວຢ່າງສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການຄິດວ່າໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນໃນທຸລະກິດສືບຕໍ່ເດີນຫນ້າແລະສະກັດຜົນກໍາໄລຂະຫນາດໃຫຍ່ໄດ້.
ເປັນຫຍັງທ່ານຈິ່ງຄວນຈະຕິດຕໍ່ຫາອົງການ
ໃນປັດຈຸບັນມັນໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດທີ່ຈະສະຫມັກຂໍເອົາກັບອົງການຂອງຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດ. ຂັ້ນຕອນສະລັບສັບຊ້ອນດັ່ງກ່າວເຊັ່ນ: ການຄິດໄລ່ຂອງການປ່ຽນແປງໄດ້, ການວິເຄາະຕະຫຼາດ, ຊອກຫາຈຸດອ່ອນ, ພັດທະນາກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດແລະແຜນຂອງການ realization ຂອງຕົນແກ້ໄຂການສຶກສາພິເສດທີ່ມີສີມື. ດັ່ງກ່າວເປັນພະນັກງານຕ້ອງມີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຈະແຈ້ງຂອງຂໍ້ກໍານົດທັງຫມົດແລະຕົວຊີ້ວັດ. ມັນເປັນຄວາມປາຖະຫນາວ່າຫລັງເຂົາແມ່ນເປັນປະສົບການທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຮັດວຽກກ່ຽວກັບບັນດາໂຄງການທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນບໍລິເວນທຸລະກິດ.
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາດັ່ງກ່າວພະນັກງານໃນລັດເປັນ, ການແກ້ໄຂທີ່ຖືກຕ້ອງຈະຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍໃຫ້ອົງການການຕະຫຼາດ. ແຕ່ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການໂຄສະນາໄດ້ຖືກຍ້າຍໃນປັດຈຸບັນກັບອິນເຕີເນັດໄດ້, ແຕ່ບໍ່ມີເວັບໄຊທ໌ຂອງອົງກອນທີ່ບໍ່ມີບໍລິສັດທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ຍັງບໍ່ທັນສາມາດເຮັດໄດ້, ມີອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດ.
ໂດຍປົກກະຕິ, ອົງການຈັດຕັ້ງເຫຼົ່ານີ້ສະຫນອງການບໍລິການທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບການສົ່ງເສີມການຂອງການຖ່ານກ້ອນຂອງທ່ານ. ນອກເຫນືອໄປຈາກການພັດທະນາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ, ບໍຣິສັດຈະສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນສໍາລັບການໂຄສະນາບໍລິບົດແລະປ້າຍໂຄສະນາ, ເລືອກເວັບໄຊທີ່ສໍາລັບການສະເຫນີໄດ້. ອົງການການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົ່ງເສີມການຂອງເຄື່ອງຈັກໃນການຊອກຫາ, ການສ້າງແລະການຕື່ມຂໍ້ມູນຂອງເວັບໄຊດັ່ງກ່າວ.
ໂດຍການເລືອກຜູ້ຮັບເຫມົາໄດ້ຄວນໄດ້ຮັບການ approached ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ຫຼັງຈາກທັງຫມົດ, ມັນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຈະຂຶ້ນກັບຜົນສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະປະສິດທິພາບຂອງຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງຕົນໄດ້ - ເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການບໍລິໂພກແລະການເພີ່ມຂຶ້ນຜົນກໍາໄລ.
ໃນປັດຈຸບັນມັນໄດ້ກາຍເປັນທີ່ຈະແຈ້ງວ່າການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໃນການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຍຸດທະສາດໄດ້.
Similar articles
Trending Now