ການທົດສອບ Thomas: ປະເພດພຶດຕິກໍາໃນຂໍ້ຂັດແຍ່ງໄດ້

ຂໍ້ຂັດແຍ່ງລະຫວ່າງປະຊາຊົນແມ່ນ inevitable. ມັນເປັນເພງນຶ່ງໃນດວງເພື່ອຊອກຫາທັງສອງປະຊາຊົນທີ່ຄວາມຄິດເຫັນຈະໄດ້ຮັບການສອດຄ່ອງຢ່າງເຕັມສ່ວນ.

ໃນອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ນີ້ແມ່ນບໍ່ດີ, ແຕ່ກ່ຽວກັບການອື່ນໆ - ມີຫຼາຍຈຸດຂອງການເບິ່ງກ່ຽວສະຖານະການໃນການປະເມີນຜົນຈາກມຸມທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຊອກຫາທາງອອກທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງບັນຫາຫຼືຫນ້າວຽກ. ມັນເປັນທາດເຫຼັກ, ແຕ່ທີ່ຖືກຕ້ອງ ແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ່ງທີ່ ເປັນສາມາດເຖິງແມ່ນວ່າຈະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະປັບປຸງການພົວພັນລະຫວ່າງປະຊາຊົນ.

ພຶດຕິກໍາໃນສະຖານະການຂັດແຍ່ງ

ໄປຢ່າງຖືກຕ້ອງເອົາຊະນະ ສະຖານະການຂັດແຍ່ງໄດ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ເລືອກເອົາແນ່ນອນທີ່ເຫມາະສົມຂອງການປະຕິບັດ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ. ໃນຖານະເປັນລະບຽບນັ້ນ, ທຸກຄົນໂດຍທໍາມະຊາດໃນພຽງແຕ່ຫນຶ່ງເສັ້ນໂດຍສະເພາະວ່າເຂົາມັກຈະບໍ່ມີການປ່ຽນແປງ.

ຄໍາຖາມ ຂອງພຶດຕິກໍາຂອງມະນຸດ ໃນສະຖານະການຂັດແຍ່ງນີ້ແມ່ນມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງໃກ້ຊິດໃນຈິດຕະສາດອາເມລິກາ Kenneth Thomas. ເຂົາຕັດສິນຂອງສານການປະຕິບັດຂອງປະຊາຊົນສອງມາດຕະຖານ:

• ແນວໃດຜູ້ຊາຍພະຍາຍາມເພື່ອປ້ອງກັນຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນເອງໃນຂໍ້ຂັດແຍ່ງ (ການຮຸກຮານ).
• ແນວໃດບຸກຄົນທີ່ຖືກ inclined ກັບພິຈາລະນາຜົນປະໂຫຍດຂອງຄົນອື່ນໄດ້ (ການຮ່ວມມື).

ດັ່ງນັ້ນ, ນັກຈິດຕະສາດການຄົ້ນຄວ້າຫຼາຍແມ່ນສາມາດທີ່ຈະລະບຸຫ້າປະເພດທົ່ວໄປຂອງພຶດຕິກໍາຂອງມະນຸດໃນສະຖານະການຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງ. ຕໍ່ມາ, ໃນການຮ່ວມມືກັບ Ralph Kilmanom ເຂົາພັດທະນາການທົດສອບພິເສດຂອງ Thomas, Kilman, ອະນຸຍາດໃຫ້ການກໍານົດທີ່ຂອງພຶດຕິກໍາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນລັກສະນະທີ່ສຸດຂອງບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ.

ລາຍລະອຽດຂອງຂັ້ນຕອນການ

ໃນຈໍານວນຫຼາຍແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຂອງການສໍາຫຼວດນີ້ມັກຈະຖືກເອີ້ນວ່າສັ້ນ - ທົດສອບ Thomas. ຄໍາອະທິບາຍຂອງລາວໃຊ້ເວລາພຽງແຕ່ສອງສາມສາຍ.

ແຕ່ລະຫ້າວິທີທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຕໍ່ກັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງອະທິບາຍໂດຍ 12 ຄໍາຕັດສິນຂອງ, ແລະພວກເຂົາເຈົ້າ, ແລະເຮັດໃຫ້ການ, ໃນທີ່ບໍ່ມີຄໍາສັ່ງໂດຍສະເພາະແມ່ນແບ່ງອອກເປັນ 30 ຄູ່. ວິຊາຈະຕ້ອງເລືອກເອົາຫນຶ່ງໃນຄູ່ຂອງຂໍ້ກໍານົດໃນແຕ່ລະ, ເບິ່ງຄືວ່າມັນເຂົາທີ່ຊື່ສັດທີ່ສຸດ.

ຂໍ້ຄວາມຂອງແບບສອບຖາມແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກຢ່າງກວ້າງຂວາງແລະພົບວ່າມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ສໍາລັບທຸກລະນາຂອງຕົນ, ການທົດສອບ Thomas, ຜົນຂອງການທີ່ສາມາດຄາດຫວັງຫມົດ, ສາມາດນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດທີ່ມີຕົວຕົນແລະທີ່ສໍາຄັນຄວາມສະດວກໃນຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຈຸດອ່ອນຂອງບຸກຄົນດັ່ງກ່າວ.

ການຕີລາຄາຂອງຜົນໄດ້ຮັບ

ທີ່ສໍາຄັນເພື່ອທົດສອບເປັນຕາຕະລາງການພິເສດ, ທີ່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອກໍານົດປະເພດຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ທົດສອບຂໍ້ຂັດແຍ່ງ inclined ຫຼາຍທີ່ສຸດ. ໃຫ້ຮູ້ປະເພດດັ່ງກ່າວນີ້, ມັນເປັນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະຄາດຄະເນວິທີຂໍ້ຂັດແຍ່ງຈະພັດທະນາແລະສິ່ງທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດເພື່ອເປັນການແກ້ໄຂໄວ.

Thomas ເຕັກນິກອະນຸມານວ່າແຕ່ລະຄົນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະຕິບັດໃນສະຖານະການຂັດແຍ່ງ, ຫນຶ່ງໃນຫ້າສະຖານະການ. ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈການພິເສດພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບການປຽບທຽບກັບມາລະຍາດຂອງສັດທີ່:

• ປາ - ການແຂ່ງຂັນ, ການແຂ່ງຂັນ.
• Teddy ຮັບຜິດຊອບ - ອຸປະກອນ, ຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຂັດແຍ່ງໄດ້.
• ເຕົ່າ - ຫຼີກເວັ້ນການຂັດແຍ່ງ, ຫຼີກເວັ້ນການມັນ.
• Fox - ປະນີປະນອມ.
• Owl - ການຮ່ວມມື.

ແຕ່ລະສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້ມີ pros ແລະ cons ຂອງຕົນ, ແລະພວກເຂົາບໍ່ຢູ່ທົ່ວໄປ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດມີຜົນກະທົບໂຄງປະກອບການທັງຫມົດໂດຍບໍ່ມີການຂັດແຍ່ງຂໍ້ຍົກເວັ້ນ.

ການແຂ່ງຂັນ

Man- "ປາ" ໃນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມພຽງແຕ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນເອງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ມັນແມ່ນແທ້ໆບໍ່ມີຄວາມສົນໃຈໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄົນອື່ນ. ພຣະອົງບໍ່ໄດ້ຮັບຮູ້ການຄ້າ, ເພອອຟແລະເຊື່ອວ່າໄຊຊະນະຂອງຫນຶ່ງສະເຫມີຫມາຍຄວາມວ່າການ defeat ສໍາເລັດຂອງຄົນອື່ນ. ໃນຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງຕົນ, ຜູ້ຊາຍນີ້ບໍ່ລັ່ງເລທີ່ຈະໄປໃນໄລຍະເປັນຫົວຫນ້າໄດ້. ໃນສານຫນູຂອງເຂົາບໍ່ທັງຫມົດປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍແລະດ້ານຈັນຍາບັນ, ມັນສາມາດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຫຼອກລວງ, ສໍ້ໂກງຫຼື provocation. "ປາ" ແມ່ນສະເຫມີມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະມີຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບສັດຕູ, ແຕ່ຈະບໍ່ໃຊ້ເວລາດູແລຂອງຊື່ທີ່ດີຂອງເຂົາຫລືສັນຕິພາບຂອງຈິດໃຈ.

ດັ່ງກ່າວເປັນໄລຍະການປະພຶດອາດຈະ justified ພຽງແຕ່ໃນຈໍານວນຂອງເລີຍຂອງກໍລະນີ. ສ່ວນຫຼາຍມັກຈະເກີດຂຶ້ນໃນທົ່ວໂລກແຫຼມ, ໃນເວລາທີ່ບາງ vested ບາງຄົນອໍານາດຢ່າງໄວວາຈະຕ້ອງປະຕິສັງຂອນຄໍາສັ່ງແລະທີ່ຈະສົ່ງຜົນໄດ້ຮັບໃດໆ. ໃນກໍລະນີອື່ນໆທັງຫມົດ, ພຶດຕິກໍາຂອງ "ປາ" ເປັນທີ່ຍອມຮັບແລະຢ່າງວ່ອງໄວສາມາດທໍາລາຍທຸກສາຍພົວພັນໄລຍະຍາວ - ທັງພະນັກງານແລະສ່ວນບຸກຄົນ.

ແນວໂນ້ມອັນຕະລາຍດັ່ງກ່າວສາມາດທົດສອບຈະຊ່ວຍໃຫ້ລະບຸ Thomas. ພຶດຕິກໍາທີ່ມີບັນຫາຂອງມະນຸດແມ່ນຄວາມເປັນຫ່ວງທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບຄົນອື່ນ, ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຢູ່ໃນ fellowship ກັບເຂົາເຈົ້າຈະຕ້ອງໄດ້ລະມັດລະວັງຫຼາຍ.

ການຮັບຮອງເອົາ

ການກົງກັນຂ້າມຄືກັນອ້ອຍຕ້ອຍຂອງ "ປາ" ໃນເງື່ອນໄຂ "ຕຸ໊ກກະຕາຫມີ". ຜູ້ຊາຍມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນປະເພດຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ຄ້າຍຄືກັນສາມາດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ sacrifice ຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນເອງຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນເງື່ອນໄຂຂອງ opponent ໄດ້. ອີງຕາມລະບຽບການທົ່ວໄປ, ທີ່ເປັນຈໍານວນຫລາຍທີ່ ຂອງປະຊາຊົນທີ່ມີ ຕ່ໍາຕົວເອງ, ດ້ວຍຄວາມນັບຖືເຊື່ອວ່າຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນບໍ່ມີມູນຄ່າພິຈາລະນາ.

ໄລຍະການດໍາເນີນການນີ້ອາດຈະບໍ່ສົບຜົນສໍາເລັດໃນກໍລະນີທີ່ຫົວເລື່ອງຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ມີຜົນຮ້າຍແທ້. ຜົນຜະລິດການ opponent ການ, ທ່ານສາມາດບັນທຶກການພົວພັນເປັນມິດກັບເຂົາ, ແລະຜົນສະທ້ອນຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງດັ່ງກ່າວຈະມີຫນ້ອຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການປະຕິເສດຂອງການປ້ອງກັນຜົນປະໂຫຍດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການໂຕ້ວາທີທີ່ສໍາຄັນໃດໆໄດ້ກົງກັນຂ້າມສາມາດຜົນກະທົບຕໍ່ການປະສົບການຊີວິດຂອງບຸກຄົນ. ລາວສ່ຽງສູນເສຍການນັບຖືຂອງຄົນອື່ນແລະຜ່ານ spineless. ປະຊາຊົນດັ່ງກ່າວມີເປົ້າຫມາຍສໍາລັບການຫມູນໃຊ້ມັກ.

ຖ້າຫາກວ່າການທົດສອບສະແດງໃຫ້ເຫັນ Thomas penchant ສໍາລັບການຮັບຮອງເອົາ, ເປັນບຸກຄົນທີ່ເປັນຄວາມຕ້ອງການຮີບດ່ວນເພື່ອຈະເລີ່ມຕົ້ນການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການເຊື່ອຫມັ້ນຕົນເອງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ມີການເພີ່ມຂຶ້ນແລະພຶດຕິກໍາການປ່ຽນແປງຂອງຕົນ.

Shun

Lyudi- "ເຕົ່າ" ບໍ່ສາມາດຢືນຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ແລະເພາະສະນັ້ນຈຶ່ງດິ້ນລົນເພື່ອເລື່ອນຫຼືຫຼີກເວັ້ນການ showdown ໄດ້. ຕໍາແຫນ່ງນີ້ມີເອກລັກບໍ່ພຽງແຕ່ບໍ່ສາມາດທີ່ຈະປ້ອງກັນຜົນປະໂຫຍດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ຍັງເປັນບໍ່ເອົາໃຈໃສ່ທີ່ສຸດເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງຄົນອື່ນ. ເຊັ່ນບຸກຄົນໃດມັກເພື່ອຊ່ອນຈາກບັນຫາ, ແທນທີ່ຈະກ່ວາຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະແກ້ໄຂມັນ. ເຫດຜົນສໍາລັບການນີ້ແມ່ນ ຂາດຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນ ແລະຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍສະລັບສັບຊ້ອນ.

ພຶດຕິກໍານີ້ສາມາດມີເຫດມີຜົນວ່າສາເຫດຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງດັ່ງກ່າວແມ່ນບໍ່ສໍາຄັນສໍາລັບທັງສອງດ້ານ. ໃນທັງຫມົດກໍລະນີທີ່ຮ້າຍແຮງມັນສາມາດນໍາໄປສູ່ການຂະຫຍາຍຕົວໃນຕໍ່ຫນ້າຂອງການເຂົ້າໃຈຜິດລະຫວ່າງປະຊາຊົນແລະຄັງສະສົມໃນຕໍ່ຫນ້າຂອງການຮ້ອງຂໍເງິນເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ເຈັບປວດສໍາລັບທັງສອງ protracted standoff ດັ່ງກ່າວສິ້ນສຸດລົງຫຼືໄວກວ່ານັ້ນຫຼັງຈາກນັ້ນການລະເບີດຂອງອາລົມແລະ showdown ຮຸນແຮງ. ຜົນສະທ້ອນໂຊກບໍ່ດີຂອງນີ້ສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້.

ຖ້າຫາກວ່າການທົດສອບສະແດງໃຫ້ເຫັນ Thomas ດັ່ງກ່າວນັ້ນ, ຫນຶ່ງຄວນຈະ bolder ແລະຄວາມຢ້ານກົວຂອງບັນຫາ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າຫາຍໄປແກ້ໄຂພຽງແຕ່ບັນຫາ unsolved ຕັດກໍາລັງຂອງມະນຸດແລະເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງເຂົາ unbearable ໂດຍສິ້ນເຊີງ. ນີ້ບໍ່ສາມາດຊ່ອນຈາກ.

ປະນີປະນອມ

Cunning "ຈິ້ງຈອກ" ແມ່ນສະເຫມີໄປຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເຈລະຈາກັບສັດຕູ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈບາງສ່ວນຂອງທັງສອງ, ເປັນລະບຽບນັ້ນ, ບໍ່ໄດ້ນໍາໄປສູ່ການໃນຕອນທ້າຍຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງດັ່ງກ່າວແລະເປັນພຽງແຕ່ດຸເດືອດຕໍ່ເນື່ອງ.

ຈຸດອ່ອນແອຂອງຕໍາແຫນ່ງປະນີປະນອມແມ່ນເອື່ອຍອີງສໍາເລັດຂອງຕົນໃນຖານະທີ່ເປົ້າຫມາຍ, ແລະຖ້າຫາກວ່າເຂົາບໍ່ແມ່ນພ້ອມທີ່ຈະໃຫ້ເຖິງເຖິງແມ່ນພາກສ່ວນຂະຫນາດນ້ອຍຂອງຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ, "ຈິ້ງຈອກ" ຈະສະເຫມີຈະສູນເສຍການ. ມັນອາດຈະເກີດຂຶ້ນວ່າພາກສ່ວນອື່ນໆທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນປະເມີນຄ່າສູງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ "ການຜະລິດ" ສະຫລະມີຄວາມຈໍາເປັນຕົວຈິງແລ້ວມັນໃນລະດັບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນັ້ນຄືເຫດຜົນ, ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະປະນີປະນອມ, ທ່ານຈະຕ້ອງມີຂໍ້ມູນທີ່ເປັນໄປໄດ້ທັງຫມົດກ່ຽວກັບປະເດັນຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງໄດ້, ສະນັ້ນເປັນທີ່ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການປະໄວ້ກັບບໍ່ມີຫຍັງ.

ປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ທົດສອບສະແດງໃຫ້ເຫັນດັ່ງກ່າວນັ້ນຄວນຈະຕັດສິນໃຈຫຼາຍແລະກົງໄປກົງມາໃນການປົກປ້ອງຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນເອງຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ການຮ່ວມມື

ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຂັດແຍ່ງໄດ້ - ເພື່ອຊອກຫາທາງອອກທີ່ຢ່າງເຕັມສ່ວນຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຮຽກຮ້ອງຂອງທັງສອງຝ່າຍໄດ້. ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມສາມາດທາງການທູດ undoubted ແລະສະຕິປັນຍາ. ນັ້ນຄືເຫດຜົນປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຊັ່ນ: ເສັ້ນທາງຂອງການປະພຶດທີ່ເອີ້ນວ່າ conventionally "ນົກຮູກ".

Lyudi- "owl" ເລືອກທີ່ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການມີສ່ວນຮ່ວມໃນດ້ານນອກຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງແລະພະຍາຍາມທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສາເຫດທີ່ຕິດພັນຂອງຕົນ. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດມີຄວາມຊື່ສັດທີ່ມີ opponents ລາວແລະສາມາດປັບຕົວຢ່າງສົມບູນກັບລັກສະນະຂອງການສື່ສານ. ເນື່ອງຈາກມີສິດເທົ່າທຽມດັ່ງກ່າວພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍເຮັດໃຫ້ສັດຕູເປັນຄູ່ຮ່ວມງານແລະຂໍ້ຂັດແຍ່ງໄດ້ຖືກແກ້ໄຂຢ່າງວ່ອງໄວໂດຍຜ່ານການເຈລະຈາທີ່ສ້າງສັນ.

ຖ້າຫາກວ່າການທົດສອບສະແດງໃຫ້ເຫັນ Thomas ຜົນດັ່ງກ່າວນີ້, ບຸກຄົນທີ່ໄດ້ຢ່າງປອດໄພສາມາດສະແດງຄວາມຍິນ. ຊີວິດຂອງພຣະອົງບໍ່ຄວນຈະ quarrels ທີ່ສໍາຄັນແລະຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຕົນເອງຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາທີ່ຈະບັນລຸໄດ້ຫຼາຍ.

ມູນຄ່າການທົດສອບ

ການທົດສອບ Thomas, Kilman ມັກຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອທົດສອບພະນັກງານສໍາລັບການຈ້າງງານ. ອີງຕາມຜົນໄດ້ຮັບງ່າຍທີ່ຈະຕັດສິນພຶດຕິກໍາໂດຍລວມ. Thomas ເຕັກນິກອະນຸຍາດໃຫ້ການປະເມີນຜົນສິ່ງທີ່ຕໍາແຫນ່ງເປັນບຸກຄົນທີ່ຈະເລືອກໃນການຈັດການກັບເພື່ອນຮ່ວມງານແລະດີກວ່າ. ນອກຈາກນີ້, ຂໍ້ມູນນີ້ຈະໃຫ້ແນວຄວາມຄິດຂອງວິທີການລະນີສຸກເສີນຂອງ freshman ໄດ້ມີຜົນກະທົບໃນບັນຍາກາດໂດຍລວມໃນທີມງານໄດ້.

Thomas ຜ່ານການທົດສອບຈະເປັນປະໂຫຍດກັບທຸກຄົນ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ soberly ປະເມີນພຶດຕິກໍາຂອງຕົນເອງຂອງເຂົາເຈົ້າແລະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ປ້ອງກັນຢ່າງສໍາເລັດຜົນແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຂັດແຍ່ງແລະຈະຍັງຄົງຢູ່ໃນເງື່ອນໄຂທີ່ດີກັບຄົນອື່ນ.