Roketbank: ການທົບທວນຄືນຂອງພະນັກງານແລະລູກຄ້າ

ໃນບັນດາສ່ວນການຂະຫຍາຍຕົວໄວທີ່ສຸດຂອງເສດຖະກິດລັດເຊຍ - ອິນເຕີເນັດມືຖື. ລັດເຊຍເພີ່ມເຕີມແລະເພີ່ມເຕີມກໍາລັງເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ການບໍລິການອອນໄລນ໌ທີ່ເຫມາະສົມ, ຢ່າງຈິງຈັງມາ gadgets ຕິດຕັ້ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບພວກເຂົາ. ຕໍ່ພື້ນຖານຂອງແນວໂນ້ມການນີ້ຜູ້ປະກອບການສ້າງ startups ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃນບັນດາເຫຼົ່ານັ້ນ - ໂຄງການໂດຍອີງໃສ່ - ແນວຄວາມຄິດຂອງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງອິນເຕີເນັດມືຖືເປັນຊ່ອງທາງການສື່ສານລະຫວ່າງທະນາຄານແລະລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ການທໍາງານຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ສອດຄ້ອງກັນໄດ້ແມ່ນສໍາຄັນໃນກອງປະຊຸມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້, ສິ່ງທີ່, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການບໍລິການທະນາຄານສະຖາບັນການເງິນໄດ້. ຕົວຢ່າງຂອງໂຄງການດັ່ງກ່າວເປັນ - "Roketbank". ສິ່ງທີ່ມີລັກສະນະ?

ຂໍ້ມູນທົ່ວໄປກ່ຽວກັບການບໍລິການ

"Roketbank", ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຊຶ່ງແມ່ນນັບມື້ນັບປະກົດອອກໃນຮູບແບບຂອງສະບັບພິມໄດ້ອອນໄລນ໌ໄດ້, ເປັນອົງການຈັດຕັ້ງການບໍລິການການຊໍາລະເງິນໂດຍຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖື. A ນິຕິບຸກຄົນທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຍີ່ຫໍ້ຂໍ້ມູນມີຈໍາຫນ່າຍ ບໍລິການລູກຄ້າ, ສູນບໍລິການຫຼືການໂຕ້ຕອບອອນໄລນ໌, ທະນາຄານດັ່ງກ່າວ, ເຊິ່ງສາມາດໄດ້ຮັບການຍົກຂຶ້ນມາອ້າງສໍາລັບລູກຄ້າຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີການເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານ. ຊ່ຽວຊານຫຼາຍຄົນແລະຜູ້ຊົມໃຊ້ຫມາຍເຖິງ "Roketbank" ແນວຄວາມຄິດ (ການທົບທວນຄືນກ່ຽວກັບການສະບັບພິມໄດ້ thematic ຢືນຢັນ), ສ່ວນໃຫຍ່ເປັນບໍລິການໂທລະສັບມືຖື. ເພາະສະນັ້ນມັນເປັນປະໂຫຍດກັບພິຈາລະນາການເຮັດວຽກຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ສອດຄ້ອງກັນໄດ້, ແຕ່ເປັນພຽງເລັກນ້ອຍຕໍ່ມາ. ເຖິງຕອນນັ້ນ, ການສຶກສາແມ່ນວິທີການທີ່ຈະສ້າງບໍລິການຜິດປົກກະຕິ "Roketbank".

ວິທີໂຄງການຕົ້ນຕໍ

ຮ່າງໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ກ່ຽວຜູ້ປະກອບການຕະຫຼາດທີ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນທຸລະກິດດັ່ງກ່າວເຊັ່ນ: Groupon ໄດ້. ນັກທຸລະກິດໃນລັດເຊຍໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະສ້າງບໍລິການທີ່ຈະຫຼາຍງ່າຍຕໍ່ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບລູກຄ້າທະນາຄານ, ແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ຖືກຕາມກົດຫມາຍມີການປ່ອຍສິນເຊື່ອແລະອົງການຈັດຕັ້ງທາງດ້ານການເງິນ. ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ "Roketbanka" ໃນເວລາດຽວກັນໄດ້ຕັ້ງເປົ້າຫມາຍທີ່ຈະດໍາເນີນການບໍລິການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ວ່າເປັນລູກຄ້າຂອງທະນາຄານໃດຫນຶ່ງ. ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະແກ້ໄຂມັນ, ມັນແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ, ທໍາອິດຂອງການທັງຫມົດ, ເພື່ອຊອກຫາຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ໃນສະພາບແວດລ້ອມໄດ້, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການປ່ອຍສິນເຊື່ອແລະສະຖາບັນການເງິນ.

ໃນຖານະຖືກຮັບຮູ້ໂດຍຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Startup ໃນການສໍາພາດສື່ມວນຊົນ, ພົບປະເຈລະຈາກ່ຽວກັບການ 20 ທະນາຄານລັດເຊຍໄດ້ດໍາເນີນການ, ແລະໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ການຮ່ວມມືບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນອັນເນື່ອງມາຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດຂອງໂຄງສ້າງທາງດ້ານການເງິນຄຸນສົມບັດດັ້ງເດີມຂອງໂຄງການ. ທະນາຄານ, ເປັນບັນທຶກໄວ້ໂດຍການຄຸ້ມຄອງອາວຸໂສ "Roketbanka" ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຮັບຮູ້ວ່າການລູກຄ້າທີ່ເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ໂດຍສະເພາະ, ການບໍລິການສິນເຊື່ອ. ແລະເຮັດໃຫ້ການ, ເປັນການເລີ່ມຕົ້ນໂດຍອີງໃສ່ແນວຄວາມຄິດຂອງຕົນ, ບໍ່ຄາດວ່າຈະເຮັດວຽກໃນດັ່ງກ່າວຕອນ. "Roketbank" ບັດເຄດິດ (ຮູບພາບກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສາມາດເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້) ບໍ່ໄດ້ໄປອອກ.

ການທົດສອບຕົ້ນຕໍວ່າຜູ້ກໍ່ຕັ້ງໄດ້ພະຍາຍາມເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການເລີ່ມຕົ້ນກ່ຽວກັບການຍິນຍອມເຫັນດີຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບພື້ນຖານໂຄງລ່າງເຄືອຂ່າຍຂອງບໍລິສັດພາຍໃນເພື່ອໃຫ້ສາມາດຈັດການບັນຊີລູກຄ້າ. ຈໍານວນຫຼາຍຂອງພະນັກງານຂອງສະຖາບັນການເງິນທີ່ບໍ່ມີຄວາມພ້ອມ, ດັ່ງນັ້ນທີ່ຈະຮັກສາຄວາມຄິດລິເລີ່ມ "Roketbank" ໂຄງການ, ພະນັກງານທີ່ແທ້ຈິງຂອງສະຖາບັນການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງບໍລິການຄວາມປອດໄພກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມຂອງການຮ່ວມມືດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ໃນທາງບວກທີ່ສຸດ.

ແຕ່ໃນໄລຍະທີ່ໃຊ້ເວລາ, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງໂຄງການໃນການຄຸ້ມຄອງເພື່ອຊອກຫາຄູ່ຮ່ວມງານ. ດັ່ງກ່າວນີ້ແມ່ນ CB "Interkommerts". ອົງການຈັດຕັ້ງດັ່ງກ່າວນີ້, ຊຶ່ງມີສັນຍາ "Roketbank" ໃນການຈັດອັນດັບເປັນຕໍາແຫນ່ງຕາມລໍາດັບທີ່ສຸດໃນບັນດາທະນາຄານ. ໂດຍສະເພາະ, ເຂົາແມ່ນຢູ່ໃນ top-70 ລັດເຊຍສະຖາບັນການເງິນທະນາຄານທາງດ້ານຊັບສິນ. ຄວາມພະຍາຍາມຮ່ວມມືລະຫວ່າງຄູ່ຮ່ວມງານເລີ່ມຕົ້ນດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງໄດ້ເປີດໃນປີ 2013.

ກຸ່ມເປົ້າຫມາຍຂອງລູກຄ້າ

ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ "Roketbanka" ກໍານົດກຸ່ມເປົ້າຫມາຍຂອງລູກຄ້າເປັນຜູ້ຊົມໃຊ້ອິນເຕີເນັດມືຖື. ຮູບແບບຂອງການເອົາຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງລູກຄ້າຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Startup ຄາດຫວັງຈາກ IT ຕອນ - ໂດຍສະເພາະ, ສະມາຊິກມີການເຄື່ອນໄຫວໂດຍສະເພາະແມ່ນການບໍລິການອາດຈະເປັນປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ກໍາລັງເຮັດໃຫ້ເຄຍຊີນກັບການປິ່ນປົວປົກກະຕິເພື່ອການບໍລິການອອນໄລນ໌. ດັ່ງນັ້ນ, ໂຄງການ "Roketbank" ເລີ່ມຢ່າງຈິງຈັງພັດທະນາໃນຕອນໂທລະສັບມືຖືຂອງອິນເຕີເນັດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Startup ແມ່ນຍັງພິຈາລະນາຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການເພີ່ມການບໍລິການໂທລະສັບມືຖືຍັງບົບທະນາຄານອິນເຕີເນັດປະເພນີ. ແຕ່ວ່າຢູ່ໃນຈຸດດຽວກັນ - ຄໍາຮ້ອງຂໍສໍາລັບການບໍລິການນີ້ໃນປະລິມານທີ່ກໍານົດໄວ້ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ.

ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ການສຶກສາຄວາມເປັນໄປໄດ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ເຊິ່ງພັດທະນາການ "Roketbank". ສະພາບລວມຂອງວິທີແກ້ໄຂສາມາດດໍາເນີນດ້ວຍການກວດສອບປະຕິບັດຫນ້າທີ່ສໍາຄັນຂອງຕົນ.

ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງ "Roketbank" ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂທລະສັບມືຖື

ໃນບັນດາຄຸນນະສົມບັດທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດ "Roketbank" ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໂທລະສັບມືຖື gadgets - ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການວິເຄາະ. app ໃດສະແດງຮູບພາບ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນເວລາດຽວກັນໄດ້ຖືກຈັດເຂົ້າໃນປະເພດຫຼາຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງສະແດງເປັນເປີເຊັນຂອງເສັ້ນສະແດງການທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕິດຕາມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເລື້ອຍໆຫຼາຍທີ່ສຸດໄດ້.

ໃນທຸລະກໍາການຊໍາລະເງິນ tape ຊື່ຂອງການຈໍາຫນ່າຍ, ໃນທີ່ຫນ່ວຍບໍລິການໄດ້ມີການຊື້ບັນທຶກໄວ້. ຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມຈໍາເປັນ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນໂດຍຜ່ານເຄື່ອງຈັກຊອກຫາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ tags. ມັນອາດຈະໄດ້ຮັບການຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ສະຖິຕິຜູ້ໃຊ້ສາມາດໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດຂອງທີ່ມີຕົວຊີ້ວັດອື່ນໆ.

ແຜ່ນປ້າຍຢາງ

ຫນຶ່ງໃນລັກສະນະທີ່ເອົາມາໃຫ້ກັນກິດຈະກໍາຂອງ "Roketbanka" ທີ່ມີການປ່ອຍສິນເຊື່ອປະເພນີແລະສະຖາບັນການເງິນ, - ການປ່ອຍອາຍພິດຂອງບັດພລາສຕິກໄດ້. ລູກຄ້າທຸກແມ່ນພິຈາລະນາບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການແຜ່ນປ້າຍຢາງລະບົບການຊໍາລະເງິນ VISA. ໃນການຄອບຄອງຂອງດັ່ງກ່າວຫມາຍຄວາມວ່າການສຸກເສີນຂອງສິດທິມະນຸດໃນຕາມທີ່ໃຈມັກທີ່ສໍາຄັນ. ໃນບັນດາເຫຼົ່ານັ້ນ - ສ່ວນລົດໃນຮ້ານຄ້າ, ຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງບັນດາໂຄງການການບໍລິການ, ບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ.

ແຜນທີ່, ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ "Roketbank" (ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບການລັກສະນະນີ້ - ໃນທາງບວກທີ່ສຸດ), ມີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຊີຂອງທີ່ກອງທຶນທີ່ຕັ້ງໄວ້ໂດຍຜູ້ໃຊ້ໄດ້, ເພີ່ມຂຶ້ນປະມານ 9% ຕໍ່ປີ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ປະລິມານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຍັງບໍ່ໄດ້ພິຈາລະນາເງິນຝາກ - ພວກເຂົາເຈົ້າມີອິດສະຫຼະໃຊ້ເພີ່ມຂຶ້ນອັນເນື່ອງມາຈາກການເຕີມເງິນ. ທີ່ຫນ້າສົນໃຈກ່ຽວກັບກອງທຶນທີ່ໄດ້ວາງໄວ້ກ່ຽວກັບແຜນທີ່, ມີການເພີ່ມໃນແຕ່ລະມື້, ແຕ່ໃນຄວາມເປັນຈິງຈະໄດ້ຮັບເງິນຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ເດືອນ. ໃນສະພາບຕົ້ນຕໍສໍາລັບການເພີ່ມທະວີປະລິມານຢູ່ໃນບັນຊີ - ມີຢູ່ໃນມັນຂອງ 30 ພັນ rubles .. ຖ້າຫາກວ່າໃນມື້ຂອງເດືອນທຸກມີຈະເງິນຫນ້ອຍ, ມີຄວາມສົນໃຈຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການຄິດຄ່າທໍານຽມເປັນມູນຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດບັນລຸ 30 ພັນ. Rubles. ຈໍານວນສູງສຸດທີ່ອາດຈະໄດ້ຮັບການຄິດຄ່າທໍານຽມມີຄວາມສົນໃຈ - 300 ພັນ rubles ..

ໂອກາດໃນການເພີ່ມທະວີການລາຍໄດ້ສໍາລັບລູກຄ້າ "Roketbank" ລະບົບອື່ນ (ຄວາມຄິດເຫັນເວົ້າວ່າລັດເຊຍມີຄວາມປະທັບໃຈຫຼາຍທີ່ມີທາງເລືອກທີ່ນີ້) - ກັບຄືນໄປໃນບັນຊີມີຄວາມສົນໃຈເງິນກ່ຽວກັບການຊື້ຂອງ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກວ່າຜູ້ໃຊ້ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ອັດຕາການ "ລວມທັງຫມົດ", ຫຼັງຈາກນັ້ນມັນຈະໄດ້ຮັບ 1.5% ຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໄດ້. ອັດຕາພາສີ "ແສງ" ແມ່ນການຮັບປະກັນທີ່ຈະກັບຄືນຢູ່ໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງ 1% ຂອງການຊື້ໄດ້.

ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື

"Roketbank", ເຖິງວ່າຈະມີຮູບແບບຕົ້ນສະບັບຂອງບໍລິການ, ກ່ຽວຂ້ອງ, ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາບັນທຶກໄວ້ໃນຕອນຕົ້ນມີສະຖາບັນການເງິນເຕັມປ່ຽມໄດ້ - CB "Interkommerts". ອົງການຈັດຕັ້ງນີ້ໄດ້ຮັບການເຮັດວຽກໃນຕະຫຼາດລັດເຊຍສໍາລັບການຫຼາຍກ່ວາ 20 ປີແລະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ ການປະກອບສ່ວນການປະກັນໄພ. ສະຖາບັນທີ່ໄດ້ "Roketbank" ແນນຕາມປ່າສະຫງວນມີກຽດທີ່ສຸດ - ລະດັບ A +. ຫມາຍຄວາມວ່າ, ມັນກໍສາມາດໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາສິນເຊື່ອທີ່ຂ້ອນຂ້າງຫມັ້ນຄົງແລະເຊື່ອຖືໄດ້ແລະອົງການຈັດຕັ້ງທາງດ້ານການເງິນ.

ຄ່າທໍານຽມປະຈໍາເດືອນສໍາລັບການບໍລິການ

ຮູບແບບທຸລະກິດ "Roketbanka" ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສາກໄຟຄະນະກໍາມະສໍາລັບບັດການບໍລິການລູກຄ້າ. ມູນຄ່າຂອງມັນຂຶ້ນກັບພາສີໄດ້. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກວ່າ - "All Inclusive", ຄ່າທໍານຽມແມ່ນ 290 rubles. ສໍາລັບອັດຕາພາສີ "ແສງ" - 75 rubles. ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາບັນທຶກໄວ້ຂ້າງເທິງ, "Roketbank" ບັດເຄຣດິດ draws. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າຫາກວ່າກອງທຶນທີ່ສຸດໃນບັນຊີຂອງລູກຄ້າໄດ້, ບັນຊີຂອງເຂົາອາດຈະຖືກໂຈະຖ້າປະລິມານທີ່ກໍານົດໄວ້ບໍ່ໄດ້ຈ່າຍພາຍໃນ 6 ເດືອນ.

ມັນອາດຈະໄດ້ຮັບການສັງເກດເຫັນວ່າການນໍາໃຊ້ບາງສ່ວນຂອງການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໃນທະນາຄານອື່ນ, ປົກກະຕິແລ້ວໃນແຕ່ລະທຸລະກິດ - ໃນ "Roketbanke" ຟຣີ. ໃນບັນດາເຫຼົ່ານັ້ນ - ໃບຢັ້ງຢືນການຈົດທະບຽນ, ຂໍ້ກໍານົດ. ບາງຄ່າທໍານຽມ - ການ SMS, ການແຈ້ງເຕືອນ.

ເງິນສົດ

ໃນບັນດາຄຸນນະສົມບັດທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດ "Roketbank" ລະບົບ - ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງລໍ້າລວຍເງິນສົດໂດຍບໍ່ມີການຄະນະກໍາມະຢູ່ຕູ້ເອທີເອັມໄດ້. ການທົດສອບຕົ້ນຕໍແມ່ນວ່າມັນສະຫນັບສະຫນູນການເຮັດວຽກກັບ VISA ລະບົບການຊໍາລະເງິນ. ເຖິງແມ່ນວ່າ, ແນ່ນອນ, ຊອກຫາຕູ້ ATM ທີ່ບໍ່ຕອບສະຫນອງຄວາມ criterion ນີ້, ມັນເປັນການຍາກຫຼາຍ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຈໍານວນຂອງການຖອນເງິນຟຣີໄດ້ຖືກຈໍາກັດ. ຖ້າຫາກວ່າອັດຕາການຂອງ "ທັງຫມົດລວມ" ໄດ້ອາດຈະມີ 10 ໃນເດືອນ. ອັດຕາພາສີ "ແສງ" ຮັບປະກັນ 5 ຖອນເງິນສົດຟຣີ. ມັນບໍ່ສໍາຄັນໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ປະເທດທີ່ໄດ້ຕູ້ເອທີເອັມແມ່ນຕັ້ງຢູ່ - ສິ່ງສໍາຄັນທີ່ເຂົາສະຫນັບສະຫນຸນການເຮັດວຽກກັບ VISA ລະບົບການຊໍາລະເງິນ.

ການເຕີມເງິນ

ມີຫຼາຍວິທີທີ່ຈະເພີ່ມມູນຄ່າໂທ, ທີ່ບັດຂອງລູກຄ້າໄດ້ຖືກເຊື່ອມຕໍ່ "Roketbanka" ແມ່ນ.

ປະການທໍາອິດ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະໂອນເງິນຈາກບັນຊີຂອງສະຖາບັນການເງິນອື່ນ, ໃຊ້ຜູກຕິດຢູ່ກັບມັນບັດພລາສຕິກ. ເພື່ອປະຕິບັດລະບຽບການນີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ດໍາເນີນການ "Roketbanka" ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກ "ເງິນຝາກ", ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ - ເພື່ອແນະນໍາຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນກ່ຽວກັບແຜນທີ່, ຊຶ່ງຄວນຈະຖອນເງິນ. ການທົດສອບຕົ້ນຕໍແມ່ນວ່າທະນາຄານທີ່ອອກມັນສະຫນັບສະຫນູນເຕັກໂນໂລຊີບັດ, 2 ບັດ. ໃນວິທີການນີ້ກອງທຶນແມ່ນເງິນກັບບັນຊີຂອງ "Roketbanka" ຄະນະກໍາມະບໍ່ໄດ້ຄິດຄ່າທໍານຽມ.

ອັນທີສອງ, ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ເງິນໂດຍຜ່ານການອາຄານສະຫະລັດການຕັ້ງຖິ່ນຖານລະບົບ (ຫລື OPC) ຫຼືຕູ້ເອທີເອັມ ICD. ມັນອາດຈະໄດ້ຮັບການຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າໃນເອກະສານຊ້ອນ "Roketbank" (ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຢືນຢັນວ່າ) ແມ່ນຫນ້າທີ່ຂອງພິກັດການສະແດງຂອງຈຸດທີ່ສອດຄ້ອງກັນໄດ້. ເພີ່ມກອງທຶນໂດຍຜ່ານເຄື່ອງ ATM ຫຼື ICD ຂົ້ວ OPC ໃນບັນຊີຂອງລູກຄ້າຂອງ "Roketbanka" ຍັງໄດ້ຄະນະກໍາມະຟຣີ.

ທີສາມ, ທ່ານສາມາດ replenish ການດຸ່ນດ່ຽງບັດໂດຍການໂອນທະນາຄານທໍາມະດາ. ວິທີນີ້ບໍ່ແມ່ນວິທີທີ່ໄວ - ເງິນສົດໃນເວລາທີ່ຄວບຄຸມເງິນໃນປະມານ 1-2 ວັນ.

ຂໍ້ແຕກຕ່າງຂອງການປັບປຸງ "Roketbanka" ບັນຊີອື່ນ - ". ການປັບປຸງການຮ້ອງຂໍ" ຕົວເລືອກ ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດການຂອງການຮ້ອງຂໍທີ່ຈະໂອນເງິນໄປຫາບຸກຄົນອື່ນໂດຍຜ່ານ e-mail ໄດ້. ຫລັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ, ເປີດມັນແລະປະຕິບັດຕາມການເຊື່ອມຕໍ່ເພື່ອເພີ່ມມູນຄ່າໂທ "Roketbanka" ການບໍລິການ, ຫມູ່ເພື່ອນຫຼືຄົນຮູ້ຈັກຂອງຜູ້ໃຊ້ສາມາດສະຫນອງໃຫ້ເຂົາສະຫນັບສະຫນູນທາງດ້ານການເງິນໃນປະລິມານໃດຫນຶ່ງ. ລູກຄ້າ "Roketbanka" ສາມາດເຮັດໄດ້, ແລະເຮັດໃຫ້ການ, ເຂົາກໍາກອງທຶນຈາກບັນຊີຂອງທ່ານກັບຜູ້ໃຊ້ຄົນອື່ນບັດທະນາຄານຫຼືໂດຍລາຍລະອຽດ.

ວິທີການວາດແຜນທີ່ຂອງ "Roketbanka" ບໍ?

ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ໃນໃຈວ່າວ່າໂຄງການຂອງເຂົາກ່ອນທີ່ຈະໃຫ້ພວກເຮົາເປັນທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ແລະການປ່ອຍສິນເຊື່ອແລະອົງການຈັດຕັ້ງທາງດ້ານການເງິນ, ທີ່ຮ່ວມມືກັບ "Roketbank" ໃນການຈັດອັນດັບຂອງທະນາຄານໃຊ້ເວລາເປັນຕໍາແຫນ່ງທີ່ຍອມຮັບໄດ້ - ມັນຂຶ້ນກັບການຈົດທະບຽນໃນການບໍລິການຜິດປົກກະຕິນີ້. ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫານີ້?

ທໍາອິດທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍສໍາລັບບັນຫາຂອງບັດພລາສຕິກຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຍີ່ຫໍ້. ຫຼັງຈາກທີ່ໃຊ້ເວລາບາງ - ປະມານ 1 ອາທິດ - ຜູ້ສະຫມັກຈະໄດ້ຮັບການຈໍາເປັນໃນການຕອບສະຫນອງໄປສະນີ, ຜູ້ທີ່ຈະຢູ່ໃນບັດມື "Roketbanka" ແລະສັນຍາໄດ້. ພວກເຂົາເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການລົງນາມແລ້ວ, ຫຼັງຈາກທີ່ບັດຈະໄດ້ຮັບການເປີດນໍາໃຊ້. ການເຂົ້າເຖິງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຈະໄດ້ຮັບການເປີດໃນລະຫວ່າງມື້.

"Roketbanka" ທີມງານແລະພະນັກງານການທົບທວນຄືນ

ລັກສະນະສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງສະຖຽນລະພາບແລະການແຂ່ງຂັນຂອງບໍລິການ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນທະນາຄານ - ຄວາມສາມາດແລະການເຊື່ອມໂຍງຂອງການເຮັດວຽກຂອງທີມງານຂອງພຣະອົງ. ແນວໃດຖານະການໃນ "Roketbanke" ນີ້? ໂດຍສະເພາະຂອງໂຄງການນີ້ແມ່ນວ່າມັນເຮັດວຽກເກືອບທັງຫມົດອອນໄລນ໌. ໃນບັນດາໂຄງສ້າງທີ່ສໍາຄັນ "Roketbanka" ເຮັດວຽກຜ່ານອິນເຕີເນັດ, - ພະແນກການຕະຫຼາດ. ສໍາລັບການໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເຂົາໄດ້ເປັນຕົວແທນໂດຍຫນຶ່ງໃນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງບໍລິສັດທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງໄດ້ blogged, ຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ປະຕິບັດການສົ່ງເສີມການເວັບໄຊ. ໃນໄລຍະທີ່ໃຊ້ເວລາ, ມັນປະກົດແກ່ຜູ້ຊ່ວຍ, ແຕ່ກ່ຽວກັບຄໍາຖາມຂອງຜູ້ໃຊ້ເກີດມາຈາກເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ໂຄງການຜູ້ຈັດການອາວຸໂສຍັງຈະສືບຕໍ່ເພື່ອຕອບສະຫນອງ.

ປະລິມານການຕົ້ນຕໍແມ່ນຍັງຜ່ານ "Roketbank" ການຮ້ອງຂໍລູກຄ້າຄໍາຮ້ອງສະຫມັກລະບົບມາ. ການທົບທວນຄືນ startup ພະນັກງານອອນໄລນ໌ຍັງບໍ່ທົ່ວໄປເພື່ອໃຫ້ສາມາດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການເປັນຕົວແທນຊ້ໍາກັນຂອງສະພາບການເຮັດວຽກໃນຕົ້ນສະບັບ, ແຕ່ວ່າມັນສາມາດໄດ້ຮັບການຄາດວ່າການສື່ສານທີ່ມີລູກຄ້າປະກອບດ້ວຍການຕັດສິນໃຈທີ່ເປັນປົກກະຕິທັງຫມົດ, ແລະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍບັນຫາ. ໃນຫຼັກການ, ມັນແມ່ນຍັງເວົ້າແລະຄຸ້ມຄອງທາງຂອງບໍລິສັດ, ໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຕົວຈິງແມ່ນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີສິດທິພິເສດຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານວຽກເຮັດງານທໍາ.

ໃນຖານະເປັນຜູ້ນໍາຂອງ startups ອ້າງໃນການສໍາພາດສື່ມວນຊົນ, ວຽກງານຕົ້ນຕໍທີ່ confronts ຄໍາສັ່ງ "Roketbanka" ໄດ້ - ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຖືກຕົວຈິງບໍ່ຈໍາກັດຕອບຢ່າງເປັນທາງການແລະຄໍາອະທິບາຍຢ່າງເປັນທາງການ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກວ່າການບໍລິການປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງວິຊາການ, ພະນັກງານສະຫນັບສະຫນູນບໍ່ໄດ້ພຽງແຕ່ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າກ່ຽວກັບມັນ, ແຕ່ຍັງໃຫ້ເຂົາກັບໃຊ້ເຫຼົ່ານັ້ນຫຼືອື່ນໆວິທີທາງເລືອກເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຊໍາລະເງິນ.

ມັນຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະກວດກາສະເພາະຂອງສະຫນັບສະຫນູນ "Roketbanka" ລາຍລະອຽດການບໍລິການ.

ຄຸນນະສົມບັດຂອງແຜນການບໍລິການແລະການທົບທວນຄືນກ່ຽວກັບມັນ

ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າການບໍລິການທີ່ມີບັນຫາບໍ່ມີສູນໂທຄ້າຍຄືກັນກັບການເຄື່ອນໄຫວຂອງທະນາຄານໄດ້, ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ "Roketbank" ລະບົບ (ການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າຢືນຢັນ) ດໍາເນີນການຢູ່ໃນລະດັບສູງ. ໂດຍສະເພາະ, ໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ສະຫນອງທາງເລືອກໃນການຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກພະນັກງານບໍລິການ. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາປະຕິບັດການທີ່ມີຄໍາຖາມ. ສັງເກດເຫັນໂດຍຜູ້ໃຊ້, ພະນັກງານບໍລິການສະຫນອງຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມຢ່າງສຸພາບແລະພະຍາຍາມແກ້ໄຂຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ພົບໃນທັນທີທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ມັນອາດຈະໄດ້ຮັບການຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນ "Roketbank" ໂຄງການ (ຂໍ້ສະເຫນີແນະກ່ຽວກັບພະນັກງານການເລີ່ມຕົ້ນຢືນຢັນ) ເຮັດວຽກເຈັດມື້ຕໍ່ອາທິດ. ພະແນກທີ່ເຫມາະສົມຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງບໍລິສັດທີ່ປະຕິບັດອາຊີບຂອງເຂົາໃນ 2 ເລື່ອນ - ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ 8 am ແລະສິ້ນສຸດວັນທີ 12 ເວລາທ່ຽງຄືນ. ໃນຖານະເປັນ ຜູ້ຈັດການດ້ານເທິງຂອງໂຄງການ ໃນການສໍາພາດກັບສື່ມວນຊົນ, ໃນໄລຍະທີ່ໃຊ້ເວລາ, ຈະສ້າງຕັ້ງຂອງພະນັກງານຊ່ຽວຊານທີ່ເຮັດວຽກໃນການປ່ຽນແປງໃນຕອນກາງຄືນໄດ້. ໃນບັນດາຫຼັກການຕົ້ນຕໍຂອງການເຄື່ອນໄຫວຂອງສະຫນັບສະຫນູນ "Roketbanka" ໄດ້ - ການສື່ສານກັບລູກຄ້າເປັນພາສາທີ່ງ່າຍດາຍ, ໂດຍບໍ່ມີການນໍາໃຊ້ຫຼາຍເກີນໄປຂອງຄໍາສັບທະນາຄານໄດ້.

ເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍຈະຖືກຈ່າຍໃຫ້ກັບຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບການບໍລິການ. ທຸກຄົນມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສ້າງສັນ "Roketbank" ໂຄງການ, ການທົບທວນຄືນຂອງການເຮັດວຽກຂອງທະນາຄານໃນລາຍລະອຽດໂດຍການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງຍີ່ຫໍ້ດັ່ງກ່າວ. ໂດຍທົ່ວໄປ, ລູກຄ້າມີຄວາມພໍໃຈໃນລະດັບການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ "Roketbanka" ໄດ້. ນີ້ແມ່ນການຢືນຢັນໂດຍຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກຂອງປະຊາຊົນ, ໂດຍສະເພາະໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ເປັນຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງ "ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ" ແລະເນື້ອໃນຄວາມຄິດເຫັນ.

ນີ້ແມ່ນພວກເຮົາມີຂະຫນາດນ້ອຍ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຂໍ້ເທັດຈິງພື້ນຖານກ່ຽວກັບໂຄງການ "Roketbank" ການທົບທວນຄືນໄດ້. ແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແລະບໍລິການການພັດທະນານະໂຍບາຍອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາຈະສະຫຼຸບວ່ານີ້ເປັນໂຄງການດີຫຼາຍ. ຄູ່ແຂ່ງໂດຍກົງໄດ້ນ້ອຍພຽງເລັກນ້ອຍ, ສະນັ້ນການຂະຫຍາຍຕົວເລີ່ມຕົ້ນຂຶ້ນໄດ້ນັ້ນອາດຈະເປັນປະທັບໃຈໃນທັດສະນະຂອງການປະຕິບັດການເຄື່ອນໄຫວຂອງຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດມືຖືໃນລັດເຊຍ.